Нарушение прав потребителей - газовая служба отключила газ в доме на неопределенный срок
В доме была проверка утечки газа. Аварийной ситуации не было. Просто плановая проверка, как сообщили сами работники газовой службы. Они не смогли попасть в несколько квартир, поставили заглушку на газопровод в каждом подъезде. Теперь просят управляющую компанию оплатить их работу. И только тогда при повторном выходе специалистов газ подключат снова. Управляющая компания сказала, что средств нет. Газа нет уже неделю. По телефону, который они оставили, отвечают, что вопрос по нашему дому открыт и никаких решений не принято, газ выключен ан неопределенный срок. Что делать в таком случае? Составлять жалобу в прокуратуру? ''
В данном случае полагаю, что прекращение подачи газа является абсолютно незаконным действием со стороны снабжающей организации, поэтому нужно написать жалобу в прокуратуру, лучше чтобы она была коллективная.
Спросить
В нашем доме проводилась плановая проверка работы газовых приборов, затем последовало отключение газа на 1 сутки, как сказали - для опрессовки (мы были о нем предупреждены), но газ не включают т.к. одного из соседей нет дома и проверка у него не проводилась. Жалоб на утечку газа не было. Проверка плановая. Звонила в местную газораспредельную компанию - включать газ отказываются до тех пор, пока не получат доступ в злополучную квартиру с отсутствующим хозяином. Что делать? Законны ли действия газовиков?
В новом доме проходит подключение газа в квартиры, при проверке газовой плиты одна комфорка плохо горела, газовая служба поставила заглушку на трубу. Аргумент не исправная газовая плитатипа брак, обращаться в управляющую компанию или к застройщику. А снятие заглушки будет уже платно. Првомерны ли действия газовой службы?
В сложившейся ситуации: в многоквартирном доме была проверка газовой службой. По результатам проверки было выявлено аварийное состояние труб вентиляции на крыше. Тех, которые служат вытяжкой для газовой колонки. Старшей по дому было предложено собрать определенную сумму денег, для того чтобы их отремонтировать. В случае отказа-газовая служба отключит газ, подходящий к газовой колонке, что на днях произошло. Не должна ли управлюящая компания производить этот ремонт? Мадам, которая это предложила сама работает инженером в управляющей компании. Складывается впечатление что у нее своя фирма, которая производит ремонт или просто откат. Как лучше поступить в этой ситуации и куда жаловаться? Денег просят по 8 руб с кв. метра в течении года с каждой квартиры.
Добрый день, Павел!
УК должна следить за состоянием коммуникаций и своевременно ремонтировать их, Не нужно перекладывать с больной головы на здоровую.
Мадам просто хочет заработать. Вы все верно поняли.
См. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.09.2017) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
Спросить
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!
Расходы на содержание общедомового имущества собственники осуществляют путем внесением платы за содержание и ремонт если есть договор с управляющей компанией
Да Управляющая компания должна производить ремонт в в пределах суммы тарифа который был утвержден в установленном порядке, все что выше УК может требовать доплатить это правомерно
Чтобы узнать хватит ли средств на такой ремонт Вам необходимо направить в УК письменный запрос о предоставлении Вам для ознакомления финансовых документов о работах по текущему содержанию Вашего дома
Жаловаться можно в Жилищную инспекцию, прокуратуру и суд
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.09.2017) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"СпроситьПостановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.02.2017) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме")
15. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов:
техническое обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем;
контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционной установки;
проверка утепления теплых чердаков, плотности закрытия входов на них;
устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах, устранение засоров в каналах, устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов, замена дефективных вытяжных решеток и их креплений;
проверка исправности, техническое обслуживание и ремонт оборудования системы холодоснабжения;
контроль и обеспечение исправного состояния систем автоматического дымоудаления;
сезонное открытие и закрытие калорифера со стороны подвода воздуха;
контроль состояния и восстановление антикоррозионной окраски металлических вытяжных каналов, труб, поддонов и дефлекторов;
при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Вопрос про правоправности действий Газпром межрегионгаз. Проживаю во многоквартирном доме. На днях сломался вентель на газовой трубе на фасаде дома, была утечка газа. Трубопровод не в квартирах, не в подъезде, а на фасаде дома и уже от него идет разветвление по квартирам. Газовая компания перекрыла газ, вентель сняла, поставила заглушку. И сказала, что жильцы дома должны за свой счет преобрести новый вентель и газовая служба его установит. Правомочно ли это требование?
Не совсем так.
Не жильцы, а управляющая компания должна оплачивать ремонт общедомового имущества в МКД.
Удачи.
СпроситьПомогите пожалуйста, позавчера в моей квартире произошла утечка газа, я была на работе, соседка вызвала мчс пожарных и тд. Мчсники отключили газ у всего дома, вчера и сегодня приезжали из ДУКа, потом ещё откуда то. В общем во всем доме газ включили, а мне поставили заглушку, утечку не искали, сказали подключат за 18300, если не заплатим никто нам ничего не подключат.
Откуда такая сумма? У Вас есть право потребовать калькуляцию.
А вообще отключение в случае аварии правомерно. Но после устранения должны подключить газ.
СпроситьВ связи с обрушением потолка в квартире, управляющей компанией была вызвана газовая служба, т.к. под потолком проходит газовая труба, после чего квартиру отключили от газа. После проведения работ по устранения угрозы взрыва бытового газа управляющая компания вызвала газовщиков, чтобы они подключили газ. Скажите пожалуйста, кто должен платить за вызовы газовой службы, отключения и подключения газа в этой ситуации? Квартира в моей собственности, но газовщиков вызывала управляющая компания, т.к. была прогнита конструкция дома, которую меняла управляющая компания.
Была проверка газового оборудования, из-за отсутствия в 1 квартире хозяев (появляются очень редко) отключили газ у 5 квартир (по стояку). Уже больше недели газа нет и в газовой службе сказали, что газ не подключат до тех пор пока эта квартира не пройдет проверку. На сколько это законно? И что делать в данной ситуации?
Проживаю в четырехквартирном одноэтажном доме. В результате аварийной ситуации в системе водоснабжения произошло подтопление и частичное разрушение основания дома. Управляющая компания не предприняла никаких действий по устранению последствий данной аварийной ситуации. Жильцами дома была подана коллективная жалоба в Жилищную инспекцию о проведении проверки действий (бездействий) Управляющей компании. По результатам проверки Жилищной инспекцией было вынесено предписание управляющей компании о ненадлежащем содержании нашего дома и проведении ряда работ. В том числе в предписании было указано о необходимости управляющей компании провести проверку правоустанавливающих документов на жилые помещения в нашем дома. Сейчас управляющая компания просит меня предоставить ей копию тех. паспорта на квартиру. Правомерно ли такое предписание и требование управляющей компании. Обязана ли я предоставлять копию тех. паспорта?
Правоустанавливающим документом на жилое помещение является свидетельство о регистрации права на данное помещение. Технический паспорт помещения к таким документам не относится. Вы вправе предоставить и свидетельство о праве собственности, и технический паспорт помещения. Однако, предоставление таких документов не является вашей обязанностью. Управляющая компания может самостоятельно получить сведения о собственниках жилого помещения путем обращения с соответствующим запросом в регпалату.
СпроситьПравомочны ли действия муниципальной газовой компании. Пришли проверять газовое оборудование в нашем доме поквартирно / плановая проверка/. Мне сказали, что нужно заменить шланг, который подходит к газовой трубе и к газовой плите, так как шлангу 5 лет и за замену шланга я должна заплатить 800 руб. Шланг рабочий, нигде ничего не пропускает газ все в порядке и поэтому газ отключили во все подъезде. Правомочны ли действия газовой службы и должна ли я менять шланг, ведь газовое оборудование принадлежит газовой компании.
Здравствуйте! Вы можете позвонить в ресурсоснабжающую компанию, которая поставляет Вам услугу (смотрите квитанцию за газ), звоните, узнавайте, выходили ли их сотрудники, было ли дано указание о проведении проверки, поскольку по всей России сейчас мошенники ходят, то счетчики меняют, то шланги. Это незаконно и надо обращаться в прокуратуру, либо в полицию по факту мошенничества, либо покушения на мошенничество. Удачи Вам!
СпроситьДолжны. Собственник отвечает за состояние приборов учета и оборудования в своей квартире и лучше заменить шланг если установлено актом, что он требует замены, чем переживать из-за возможной неисправности газового оборудования. Вам должны выдать предписание об кстранении неисправности и составить договор на выполненные работы и акт.
СпроситьСитуация такая: проводилась ежегодная проверка газовых приборов в многоквартирном доме. В доме отключали газ. Специалисты не смогли провести проверку в некоторых квартирах, по причине отказа собственников пускать кого либо и проводить проверки.
Обратно газ не подключили, из-за риска возможных утечек газа в таких квартирах. Из за троих нерадивых соседей страдают все жители дома. Более недели без газа. Сотрудники газовой службы разводят руками, мол нужно обращаться по этим вопросам в управляющую компанию нашего дома. В управляющей компании ничего не предпринимают, лишь дают совет договориться самим жильцам с этими соседями. Переговоры с ними невозможны, люди конфликтные, на контакт не идут. Скажите, куда обращаться, чтобы разрешить эту ситуацию? Как то обязать их предоставить доступ к газовым приборам?
Скажите, куда обращаться, чтобы разрешить эту ситуацию? Как то обязать их предоставить доступ к газовым приборам?
Пусть отключают тех, кто не обеспечил допуск.
Нормы права:
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 июля 2008 г. N 549
О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА
ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
Про уведомления:
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).
Спросить
Отключение коммунальных услуг может быть только в строго определенном порядке в соответствии с ПП 354. Газовые службы не имеют право отключить коммунальную услугу тем, кто надлежащим образом ее оплачивает. Обратитесь в прокуратуру или ГЖИ.
Спросить
