Нарушение сроков и качества - требую демонтажа и возврата денег за изготовление кухонного гарнитура

• г. Краснодар

Я заключила договор на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказ - наряду. Товар мне привезли не в срок, задержка составила 24 дня, и абсолютно некачественный. Хочу требовать демонтаж кухни и возврат денег. Скажите на какие статьи ЗОЗПП я могу попираться при написании претензии. И ещё вопрос - предоплата за кухню мною была передана сотруднику фирмы без предоставления чека, но в договоре указано что предоплата составляет 45000 рублей. Возможно ли в суде доказать акт передачи денег, при том ещё что в квартире присутствовал свидетель. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно смотреть документы, чтобы составить претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка, договор сейчас на руках?

Спросить
Елена
04.09.2014, 07:20

Неустойка при частичной передаче кухонного гарнитура со сборкой через пол года после 3 претензий

Предмет договора - изготовление и передача кухонного гарнитура со сборкой. Срок изготовления гарнитура 45 рабочих дней, срок передачи в договоре не указан. По факту гарнитур частично передан через пол года после 3 претензий. Помогите рассчитать неустойку.
Читать ответы (2)
Дмитрий
12.08.2022, 10:28

Какую неустойку можно получить при задержке изготовления кухонного гарнитура?

Какая неустойка положена при задержке на изготовление кухонного гарнитура? Заказали кухонный гарнитур, просрочка порядка 30 дней, часть кухни привезли, стоимость кухни 120000, предоплата была 60000
Читать ответы (3)
Елена
13.09.2018, 05:41

Как защитить мебельную фирму от требований заказчика после подписания акта приема-передачи?

Мы мебельная фирма, делаем на заказ кухни. С заказчиком подписали договор подряда на изготовление кухонного гарнитура. А подписали после установки кухни акт приема-передачи товара. По прошествии времени заказчик требует неустойку и говорит, что работы он не принимал, а принял только кухню. Что нам теперь делать?
Читать ответы (5)
Евгений
18.07.2008, 18:42

Кухонный гарнитур не привезли в срок, компания предлагает переоформить договор - как вернуть деньги?

Оплатили поставку кухонного гарнитура в феврале (08.02.2008). Кухонный гарнитур недорогой - на 71000 руб. Кухню домой до сих пор (18.07.2008) не привезли, не могут сказать когда еще привезут, хотя по договору максимальный срок указан - 60 дней. Менеджеры говорят, что кухню в лучшем случае привезут в конце августа. На чистоплотность этой компании мы уже надеемся поэтому написали требование о расторжении договора и возврате всей внесенной суммы. Менеджеры говорят что, ООО Престиж (далее "Первая компания"), на которую был заключен договор, уже нет и предлагают переоформить договор на новую фирму (ООО Кухни России-М - далее "Вторая компания") по поставке кухни, но при этом в новом договоре переоформления на Вторую фирму - указано, что Вторая фирма не несет никаких обязательств перед клиентами Первой фирмы по неустойкам и иным обязательствам, но гарантирует поставку кухни максимум в течении 2-х месяцев. Неустойка на сегодняшний день составляем порядка 30000 руб., что составляет почти половину стоимости кухни. Мы отправляли требование (с уведомлением о получении) на возврат денег и расторжение договора. Ответа не последовало. Что делать? Обещают, что деньги не вернут, договор, квитанции, план кухни и т.п., все документы есть.
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
04.09.2014, 18:01

Необходимо составить претензию к продавцу по поводу задержки и некачественной поставки кухни

Дорого дня, посоветуйте пожалуйста что я могу потребовать от продавца. Заказали кухню по индивидуальному заказу в апреле 2014. Срок доставки по договору 35 дней. Кухня пришла в сентябре частично и не того цвета. Акт приемки не подписывали. Все это время нам обещали что вот вот завтра все будет. Что указать в претензии? Хочу возврат средств за кухню и компенсацию. И чтобы кухню фирма забрала самостоятельно. В договоре указано что в случае просрочки доставки фирма платит 1% в день от стоимости товара. На какие статьи сослаться?
Читать ответы (2)
Елена
29.11.2013, 20:58

Нарушение договора подряда на изготовление кухонного гарнитура

Заключили договор подряда на изготовление кухонного гарнитура, заплатили 50% (35000 р), по договору изготовить кухню должны были 15 октября, но до сих пор не изготовили, по договору 0.1%за каждый день просрочки, могу ли я в суде требовать 1% как по закону прав потребителей и+ возврат внесённой предоплаты, претензию уже выставили 10 дней назад, но ответных действий не каких. Говорят подавайте в суд, у нас денег нет чтоб делать кухню.
Читать ответы (1)
Валентина
18.05.2020, 04:05

Как изменить срок изготовления встроенной кухни в договоре?

Заключила договор на изготовление встроенной кухни. Могу я внести изменения в договор по срокам изготовления? В договоре написано. Что максимальный срок изготовления товара составляет 45 рабочих дней от даты оформления настоящего договора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
16.05.2017, 14:28

Нарушение сроков поставки кухни - возможность требовать выплаты пеней

Заказала кухню, составили договор купли-продажи, в котором прописана только поставка товара. Но в заказе, оплаченном в 100% размере, есть два раздала: кухня, услуги (сборка). То есть оплатила я и товары, и услуги. Кухню привезли на 23 дня позже заявленного срока, установка осуществляется после поставки. В договоре указано право покупателя на требование неустойки за нарушение сроков передачи товара в размере 0.5%. Могу ли я требовать выплаты пеней в размере 0,5% от стоимости гарнитура и 3% от стоимости установки?
Читать ответы (2)
Ирина
19.11.2016, 07:16

Оплата неустойки за задержку доставки и полный гарнитур кухни

2 августа оплатили полностью кухонный гарнитур вместе с заказанной с кухней техникой. По договору стоит дата 2-15 октября. Кухню не привезли в указанные сроки. В договоре указано, что возможна задержка на 15 рабочих дней. Далее следует оплата неустойки 0,5% от оплаченной суммы. Кухню привезли 16 ноября, соответственно задержав на 6 рабочих дней и 9 календарных (уже после возможных 15 рабочих дней задержки, на которых не распространяется неустойка). Сегодня происходила сборка кухни и как оказалось не довезли довольно много фасадов, элементов кухни и духовой шкаф. Подскажите пожалуйста, положена ли оплата неустойки на не довезенные части кухонного гарнитура и духового шкафа? При этом, доставка и сборка-в договоре указана бесплатная. 0 р. Стоимость гарнитура с техникой 237000 р.
Читать ответы (1)
Олег
21.04.2010, 12:01

Если магазин при фабрике именует себя "агентом", то будет ли это считаться изготовлением или продажей.

Заказал в магазине (который именует себя в договоре купли-продажи "агентом") изготовление на фабрике кухонного гарнитура. Срок изготовления в договоре указан - не позднее 23 рабочих дней. Срок истек 2 недели назад. Кухня не готова. В день заказа мною была внесена предоплата 50% и агентское вознаграждение - 2 тыс. руб. Какая полагается неустойка за просроченные дни? Если магазин при фабрике именует себя "агентом", то будет ли это считаться изготовлением или продажей. Спасибо.
Читать ответы (2)