Аня
24.11.2015, 16:21
Возможность обмена неисправного ноутбука на аналогичный товар и возврат процентов по кредиту - вопросы и ответы
Читать ответы (1)
3 дня назад обменял ноутбук по страхованию горантийному, первый был приобретен в кредит, кредит погашен, сейчас в ноутбуке зависает ОС, могу я отказался от покупки и забрать деньги? Руководствуясь сроком обмена отказа от покупки в 14 дней.
Здравствуйте.
Требования о возврате денег за технически сложный товар возможно предъявить в течение 15 дней со дня получения товара при обнаружении любых недостатков, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Можете на этом основании обратиться к продавцу с письменной претензией, которая должна быть рассмотрена в течение 10 дней (ст.22 Закона).
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация