Некомпетентный ремонт турбины - обращение в случае повреждения актуатора и проявление недобросовестности со стороны специализированного сервиса
Я являюсь сотрудником автосервиса, к нам на ремонт приехал автомобиль с несколькими неисправностями. В ходе работ выявили сложную неисправность, требовалась настройка актуатора турбины. В нашем сервисе нет подходящего оборудования по ремонту данного узли и мы обратились в специализированный сервис по ремонту турбин. Отдали на ремонт, но никаких накладных не взяли. По итогу работ специализированный сервис по ремонту турбин сломал отдынный им актуатор. В настоящее время руководитель фирмы адекватного диалога не ведет, оскорбляет и швыряет актуатор, подскажите куда обратиться в первую очередь и что нужно подготовить для возмещения ущерба.
Здравствуйте. Для начала стоит уточнить, Вы собственника машины предупреждали о том, что передадите некоторую часть работ субподрядчику?
Есть ли у Вас переписки с субподрядчиком или какие-то доказательства сдачи турбины именно в этот сервис?
Спросить