Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанными часами Diesel с сайта watch247.ru - Как вернуть деньги?

26.06.2018, 14:11
• г. Рязань

Заказал часы diesel с сайта watch247.ru

Выбрал модель часов, в итоге заказал двое, через 6 дней пришли на почту, пришёл домой распаковал.

Пришли двое одинаковых и не тех которые заказывал, качество часов не совпадает с заявленным, мало того, раскрутили на футляр бархатный, в итоге пришёл убогий пластик. Как вернуть деньги за часы? Получал на почте.

Читать ответы (3)
Как вернуть деньги за часы
Вернуть деньги за часы
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

А тот факт, что прислали не то, вообще является основанием для расторжения договора с возмещением убытков на основании ст.18 Закона.

Спросить

Здравствуйте, посетитель сайта в вашем случае вы вправе обратиться с претензией к интернет магазину о возврате денежных средств.

Спросить

Обратитесь в местную организацию занимающуюся защитой прав потребителя, Вам бесплатно напишут все претензии, заявления и при необходимости иски. Если такой организации нет, забейте в поисковике "образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества", по полученому образцу составьте свою претензию, в адрес продавца, направьте данную пртензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью продацу, можно продублировать по электронной почте, но именно так как написано, а не наоборот. Ждите ответа, если ответ не поступил, обращайтсь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России