Агент турфирмы оформил путевку на неверную дату - как вернуть деньги за жилье и питание?
199₽ VIP
Заказали перелёт жильё и питание, но агент турфирмы вместо июля все оформил на июнь, мы никуда не уехали, й
100000 оплатили за путевку и агент говорит ваши проблемы, ладно перелёт, но жильё и еда в отеле должны были искать туриста.. можно ли как то вернуть сумму хотя бы ща жильё и питание, если агент под видом июля все оформил на июнь и сделал нас виноватыми... есть справка об отпуске на июль месяц с места работы.
Можно предъявить претензию с требованием возврата части денежных средств за неоказанную услугу. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Т.к. часть расходов исполнитель по договору не понес, то Вы вправе потребовать вернуть указанные суммы.
СпроситьЧерез суд, видимо придется доказывать Вам свою правоту. В соответствии сио ст. 55 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Поэтому предоставьте все возможные доказательства своей позиции. В том числе показаня свидетелей и справки.
Спросить