Неправильное повышение срока кредитного договора

«Кредитные каникулы - как правильно их использовать и что говорит закон?»

У меня кредитная карта до 100 000 рублей. Хочу получить кредитные каникулы на 3 месяца. В банке мне пояснили, что «Кредитные каникулы – это не прощение долга, а отложенные платежи по их окончанию. То есть по окончанию кредитных каникул размер вашего ежемесячного платежа кратно увеличиться. Вы уверены, что сможете исполнять обязательства в таком объеме?». а в законе я прочла, что договора продлевается автоматически на срок действия каникул. Кто прав и что делать?

Читать ответы (6)

Проблема с кредитными каникулами в ВТБ - отсутствие сдвига договора и упущенная прибыль банка

Оформил кредитные каникулы в втб по телефону, потом нигде не расписывался в банке. Сказали что только на два месяца сдвинется договор. Потом после следующего очередного платежа по кредиту, у меня остаток оказался таким же как и до услуги кредитные каникулы, хотя платил туже сумму как и раньше. Пошел в банк узнать сказали что были уплачены проценты банку как упущенная прибыль. Кроме токо график сдвинулся не на два, а на три месяца (последний месяц сумма маленькая, нетакая как предыдущие). что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Неправомерное увеличение кредитного договора и требование переплаты - Мои права в качестве клиента банка

Я являюсь клиентом банка. По моему договору есть бесплатная услуга пропускаю платеж в одном месяце. Естественно, пропустив один месяц, количество моих ежемесячных платежей увеличивается на один месяц. На горячей линии банка, мне было сказано, что мой кредитный договор увеличился на 6 месяцев. Как оказалось, проценты за пропущенный месяц начислялись ежедневно. В клиентском центре банка, эксперт мне сказала, что мой график при подключения данной услуги увеличится на один месяц, а в моем договоре ничего про проценты за подключения услуги пропускаю платеж не сказано. Получается меня обманули и теперь просят переплатить на 60 тыс больше чем я должна банку. Как быть и какие у меня права в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Вопрос законности - как банки вводят дополнительные условия на кредитные каникулы без подписи документов?

31 октября 2017 года был взят кредит в втб банке. В период карантина моя зарплата упала более чем на 30;%, и я воспользовался кредитными каникулами. После одобрения кредитных каникул, мне банк объявил условия, о том что предоставляет отсрочку на 3 месяца, на которые они не будут начислять проценты, только срок кредитования увеличится на 3 месяца. Я согласился. Всё происходило в режиме телефонного разговора. После того, как прошло 3 месяца, я узнал, что срок кредитования увеличился на 5 месяцев, и я должен выплатить проценты за тот период, который не платил. Законно ли это, если никакие документы небыли подписаны?

Читать ответы (2)

Куда ушли 42 000 рублей, выплаченные во время кредитных каникул в Восточном экспресс банке?

Есть кредит в восточном экспресс банке,14 раз были оформлены кредитные каникулы, вместо ежемесячного платежа 6906 платила только проценты по кредитному договору, сейчас кредит увеличился по времени на 14 месяцев с тем же ежемесячным платежом 6906, куда тогда ушли примерно 42000 которые платились во время кредитных каникул, так называемые проценты по кредитному договору.

Читать ответы (3)

Оспаривание условий дополнительного договора - как взыскать моральный ущерб за неверную информацию оператора горячей линии?

Подключил банковские каникулы доп договоров никаких не читал и даже не видел всё со слов оператора горячий линии, суть оператор мне говорил что срок кредита увеличится месяца на 3-4 так как проценты начисляются в период банковских каникул, а по факту срок ипотеки увеличился на 2 года. На данный момент я так и не видел этого доп договора, могу ли я оспорить ихние условия и взыскать моральный ущерб за не коректную информацию так как услуга мне принесла массу проблем. Спасибо.

Читать ответы (2)

Непредвиденное увеличение срока и проблемы с платежами - Как отключить услугу \'Уменьшаю платеж\' в Лето Банке?

Я оформила кредит на сумму 360000 рублей сроком на 48 месяцев в лето банке. Первый платеж был 18400. Потом я подключила услугу Уменьшаю платеж, до подключения услуги я все несколько раз уточнила и точно знала, что кредит увеличится до 72 месяцев и платеж будет 15500. Так я проплатила 11 месяцев. И вот сейчас обратилась в клиентский центр за новым графиком. После увиденного я потеряла дар речи. Мой кредит увеличился до 94 месяцев (8 лет). И все мои 11 платежей списывались в проценты и страхову и ни копейки в основной долг. Я просто в шоке, что мне делать, как отключить эту услугу? Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Продление окончания кредита на 19 месяцев - в чем причина и что можно сделать?

В восточном банке взяли кредит на 20 месяцев потом взяли на три месяца кредитные каникулы. И сейчас график увеличился на 19 месяцев что делать.

Читать ответы (1)

Банк не отменяет кредитные каникулы, клиент обращается за помощью.

Ранее я подала заявку на оформлние кредитных каникул в банк ВТБ 24 на срок 6 месяцев. При оформлении кредитных каникул на ипотеку, консультант меня заверила, что в случае, если я захочу отменить кредитные каникулы, то я могу это сделать в любой момент, позвонив на горячую линию или через официальный сайт ВТБ. Сейчас я хочу отменить кредитные каникулы, так как у меня восстановилось платежеспособность. Но банк говорит, что для этого не разработаны инструменты. При этом у меня образуется просроченная задолженность и проценты за просрочку. Уточните, пожалуйста, правомерно ли то, что мне не отменяют кредитные каникулы?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправильное повышение срока кредитного договора - что делать в данной ситуации?