Незаконная оплата за включение воды после аварийного отключения - нарушение прав потребителя

• г. Москва

У нас прорвало трубу, которая ведёт подачу горячей воды в полотенцесушитель. Воду горячую отключили по ежегодному плану. Для замены порванной трубы перекрыли общий стояк с водой. Теперь для вего включения просят оплату. Законно ли это? Если нет, то на какие статьи ссылаться, т.к. если бы не аварийное отключение, то мы бы и не отключали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Марина! Если подачу горячей воды осуществили по ежегодному плану, то у поставщика услуг нет оснований для требований оплаты за подключение горячей воды. Умейте осаждать наглецов. Требуют сантехники лично или УК? Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам и они помогут вам в составлении документов, решении Вашего вопроса. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Максим Николаевич
14.12.2015, 13:43

Возможно ли установить запирающий кран на стояке горячей воды в квартире?

Законно ли установить запирающий кран на стояке горячей воды у себя в квартире? С левой стороны от стояка расположен полотенцесушитель с двумя разрешенными запирающими кранами, установленные для перекрытия горячей воды в случае замены полотенцесушителя без отключения воды в стояке. Запирающий кран на стояке горячей воды хочу установить для возможности пускать горячую воду непосредственно через полотенцесушитель, если он будет теплым, а не горячим. Диаметр крана равен диаметру трубы стояка, т.е. заужения нет, давление не будет меньше.
Читать ответы (1)
Наталья
31.07.2020, 11:06

Прорвало трубу с горячей водой после отключения - кто несет ответственность за ущерб?

В момент включения горячей воды (после ее планового отключения) Прорвало трубу с горячей водой в стояке, трубы были заделаны в короб. ЖЭК говорит, что выплаты не будет производить, потому что вы закрыли чужое имущество (трубы) и не видели что происходило. Так ли это? Является ли основной причиной для отказа, заделанные трубы в короб.
Читать ответы (3)
Сергей
24.11.2015, 16:54

Оплата горячей воды в доме с бойлерной - несправедливость или мошенничество управляющей компании?

У меня вопрос по ЖКХ. У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды? Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза. Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Читать ответы (1)
Елена
16.07.2020, 16:56

Управляющая компания пытается свалить вину на меня из-за прорвавшейся трубы горячей воды - как защитить себя?

Во время планового отключения горячей воды прорвало в стояке трубу горячей воды, залило несколько квартир ниже меня. Управляющая компания пытается всю вину свалить на меня. Аргумент - в 2012 году я не санкционированно устанавливала полотенцесушитель. Хотя это не правда. Я не могла самостоятельно отключить стояк с водой, естественно это делали в ДЭЗе и на установку я вызывала сантехника из деза, только у меня за давностью лет не сохранились подтверждающие документы. Трубу прорвало на 40 см ниже полотенцесушителя. Труба была изношена ржавая. Дому 40 лет, за все это время не разу не то что не меняли трубы, их не разу не проверяли. Как бороться с управляющей компанией?
Читать ответы (3)
Сергей Геннадьевич
18.08.2014, 12:20

Акт выполненных работ и заявление на отключение воды в подвале в связи с заменой полотенцесушителя

Во время моего отсутствия в отпуске лопнула труба на полотенцесушителе. Перекрыли стояк горячей воды снизу в подвале. Теперь требуют подписать акт выполненных работ по отключению воды в подвале. Требуют написать заявление на отключение воды в подвале в связи с заменой полотенцесушителя. Требуют оплатить на счет ТСЖ 500 рублей за отключение воды. В бланке заявления пишут, что я согласен восполнить ущерб ТСЖ за слитую воду и ремонт в квартирах.
Читать ответы (1)
Дарья
08.02.2015, 17:27

Течь стояка горячей воды вызвала отключение воды на 9 этажах - Кто должен решать проблему и в какое время?

Сегодня в 7.45 потек стояк горячей воды и полотенцесушитель. Вызвали аварийку. Они отключили воду. Теперь 9 этажей без воды. Обязан ли ДУК устранить данную аварий если течет до разводки в квартире? В течение какого времени они обязаны устранить течь (заменить трубы стояка)?
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2015, 19:44

Правомерность повышения тарифа на горячую воду со стороны управляющей компании

У меня вопрос по ЖКХ. У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет? Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Читать ответы (1)
Эдуард
04.11.2021, 17:50

Водоканал отключил воду в частном доме и требует оплату за замену трубы - что делать?

Водоканал провел аварийное отключение старой водопроводный трубы и тем самым отключил воду в частном доме и теперь требует с одинокой пенсионерки оплату за замену трубы так как труба находится на её территории. Вопрос правомерно ли они требуют оплату и могут ли они оставлять дом без единственого источника воды.
Читать ответы (2)
Глеб
18.11.2015, 10:51

Прорыв трубы на стыке старой и новой - кто несет ответственность за затопление и возмещение ущерба?

Прорвало трубу (стояк холодной воды) на стыке старой и новой трубы. 6 лет назад меняли трубы неофициально, т.к. В ЖЭКе не планировалось делать замену труб, однако не удалось врезаться к соседям наверх и там осталась старая труба. Затопило 5 этажей внизу, кто должен возмещать ущерб?
Читать ответы (2)
Ольга
23.09.2019, 21:03

Проблемы с гнилыми трубами и потекшим полотенцесушителем - кто должен нести расходы?

В квартире сгнили трубы холодной и горячей воды и потек полотенцесушитель, он подключен к трубе с горячей водой, жильцы по нашему стояку менять эти трубы не очень хотят, т.е не все согласны, как нам быть? За чей счёт должны меняться эти трубы? Полотенцесушитель, я так понимаю, это за наш счёт, но как насчёт труб? Многие не хотят их менять просто по причине финансовых трат для себя.
Читать ответы (1)