Банк оформил кредит, без присутствия заёмщика.
Моя мама заполнила заявку на потребительский кредит в альфа банке, ей его одобрили. Но потом она передумала. Прошло 2 недели, ей приходит на почту письмо от банка, в котором просят внести платеж, и сообщают, что у неё открыт кредит. В банке она не была, кредитный договор не подписывала. Товар (ноутбук), на который и хотела оформить кредит, не получала. На горячей линии банка, говорят, что кредит открыт. У нас в городе Иваново, нет офиса этого банка, представители сидят прямо в магазине (днс), она заверяет, что произошла ошибка, но никаких документов, что долга перед банком нет, не даёт.Говорит, что деньги по ошибке ушли в магазин, теперь должно пройти какое то время, что бы они вернулись обратно в банк. А это время кредит числится на маме. Повторюсь, с представителем банка мама не встречалась, договор не подписывала. Что нам делать. Хотелось бы наказать этот банк.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация