Проблемы с контрактным двигателем после замены в сервисе - Гарантия не соблюдена, стоит ли обратиться в суд?

05.07.2018, 10:45

• г. Кемерово

Меняли двигатель на контрактный в сервисе, покупали его у них же. Гарантия 1000 км или 1 мес. Месяц не прошел, двигатель загорелся на ходу. Говорят, что пробег больше 1000 км и гарантии не будет. Имеет ли смысл обращаться в суд? Спасибо. Анна, an-net.m@mail.ru

Читать ответы (1)

Обращаться суд

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

05.07.2018, 11:11,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анна.

По данной категории дел законом предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора. То есть, к продавцу нужно обращаться с письменной претензией о наличии недостатка.

О пробеге Вам должны были предоставить информацию (в соответствии со ст.10 Закона "О защите прав потребителей"). Если такая информация не предоставлена, то это также является основанием для предъявления требований о возврате денег. За пределами срока гарантии такие требования возможно предъявлять в пределах двух лет.

Если будет установлено наличие производственного брака, то Вам обязаны вернуть деньги за некачественный товар, а также возместить все расходы, в том числе, на проведение ремонтных работ.

То есть, нужно обращаться к исполнителю с письменной претензией либо на основании ст.29 указанного Закона о некачественной услуге и требовать возврат денег за услуги плюс возмещение убытков, в том числе, стоимость некачественного двигателя. Либо на основании ст.18 о возврате денег за некачественный двигатель плюс возмещение стоимости ремонтных работ.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с контрактным двигателем после замены в сервисе - Гарантия не соблюдена, стоит ли обратиться в суд?

Кемерово - онлайн услуги юристов