
Вопрос о замене телевизора на гарантии - ремонт или обмен на новый?
Телевизор перестал работать. Он находится на гарантии,, могу я требовать от магазина обмен на новый, или только ремонт этого? Заранее спасибо!
Пункт 3 статья 477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Указанный Вами товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924 в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Изначально продавец заберет телевизор на ремонт в соответствии со статьёй 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" он должен длится не более 45 дней. После Вы вправе требовать деньги или замену товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
