Наталья Андреевна
16.04.2014, 18:21
Проблемы с доставкой холодильника - товар неупакованный, повреждения и отказ магазина
Читать ответы (1)
Купила в рассрочку холодильник в Мвидео 17 июня. Сначала были нарушены сроки по доставке. После долгих споров и жалоб привезли, но с браком (вмятинами на дверке) .Через день забрали, но в магазине не смогли предложить обмен, т к таких моделей больше не было ни в магазине, ни на складе. Почти 4 часа делали возврат средств в банк. Работники отнеслись очень халатно. Испортили много нервов и настроение. Что можно предъявить магазину?
За просрочку доставки можно взыскать неустойку, согласно расчета, в претензионном порядке, сумма неустойки зависит от стоимости и количества дней просрочки.
Спросить