Ситуация с кредитным договором - неактивированная кредитная карта и необоснованная плата за услуги - как отсудить 4000 рублей?

• г. Тула

Ситуация распространённая-заключили с банком кредитный договор на стиральную машину а в договоре моё согласие на дополнительные услуги-выпуск кредитной карты. Плата за обслуживание и смс-оповещение-208 рублей ежемесячно а кредит на 2 года. Карту мне не прислали по почте следовательно она не активирована. Помогите отсудить 4000 рублей пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.

Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.

Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.

Спросить

Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.

Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.

Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.

Спросить