Как защититься от незаконного снятия денег с заблокированной кредитной карты - опыт и рекомендации
В 2013 был заключён договор с МТС Банком на выдачу кредитной карты. В 2016 году карта (без каких бы то ни было задолженностей) была мной заблокирована на сайте банка в личном кабинете, но заявление на закрытие счета не писала. Сейчас мне звонят из коллекторской организации с требованиями погасить задолженность по данной кредитке, поясняя тем, что в 2017 году с счета были сняты 604 рубля за обслуживание ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карты. Уведомлений о снятии данных средств мне не поступало. За год неуплаты накопились штрафы. Законно ли снятие денежных средств в моем случае? Стоит ли обращаться за защитой своих прав в суд или практика показывает, что в таких случаях суд принимает сторону банков?
Нужно читать договор, если в договоре есть графа, обязательное написание заявления о закрытия счета в банке, то могут и идти проценты. Если такой графы нет, то их требования незаконны.
СпроситьЗдравствуйте, Анна! Оплата за обслуживание карты должна быть предусмотрена Вашим договором с банком; незаконные требования банка могут быть обжалованы.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".
Спросить