Смартфон LG вышел из строя дважды после ремонта - что делать и как вернуть деньги?
В апреле 2017 г купила смартфон... до конца 1 года гарантии оставался месяц, перестал включаться... и в апреле этого года сдала его в ремонт.
Сделали быстро... хватило его работы на 3 месяца. .. опять не включается.
Решила сдать его опять в ремонт... в ту же мастерскую и оказалось, что они уже с компанией LG по смартфонам не работают... позвонив на горячую линию... мне ответили, что к сожалению в вашем городе нет сервиса по LG.
Почитав отзывы о своем телефоне... я узнала, что какая то партия была косячная... у многих они выходили из строя или до гарантии или уже после... и при чем после ремонта по гарантии хватало работы не надолго...
Что мне делать?... я отдала почти 20 тыс руб...
В магазине когда первый раз он сломался меня отправили сразу в ту мастерскую без разговоров. Хотелось бы придти уже в магазин подкованной... если 2 года не прошло после продажи... то вроде можно вернуть деньги?!
Заранее спасибо!
Магазин который продал Вам смартфон обязан принять его для отправки на ремонт, в магазин нужно идти с письменной претензией на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация