Нет, не правы. В силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

Отказались в магазине поменять только что купленную у них краску на другой цвет (черную на коричневую). Правы ли они?

Mагазин отказывается возвратить деньги за несоответствие цвета краски после колеровки

Отсутствие необходимого оттенка краски для автомобиля - право на возврат денежных средств?

В марте месяце поркупатель пришел с претензией, что краска не пригодна в использовании (переморожена).

Неблагоприятный опыт с покупкой краски для волос в магазине Санги-стиль, garnier

Можно ли вернуть краску в магазин, не понравился цвет (краска для забора)

Мы не видили как покупатель хранил краску, как экспертиза это может доказать?

Операция перекрашивание в парикмахерской - как избежать неприятных сюрпризов?

Отказали в обмене белой краски - можно ли отстоять свои права?

Отказ магазина обменять неподходящую затирку для плитки - бытовая химия или нет?

ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59