Необходимые документы при процедуре по уходу за волосами в салоне красоты - ответственность, договор, согласие, памятка, чек и защита
Если я пришла в салон красоты на процедуру по уходу за волосами какие документы должен салон со мной составить? Как я понимаю на любую услугу есть ответственность салона. Поэтому договор где прописано какая услуга, какими средствами, согласие моё, памятка по уходу и конечно чек об оплате. Потому как если мои волосы потом вылезут из-за неправильно подобраного средства и неправильной технологии то куда мне обращаться..? Я звонила в салон красоты почему-то не составляют никаких документов, кроме косметологии что с лицом связано. Получается на маникюр не надо? Но ведь можно занести инфекцию если инструменты не обработаны. Как защитить себя и какие документы спрашивать? Спасибо.
Добрый день, Анна!
Можете требовать книгу отзывов, предложений и жалоб; документы подтверждающие сертификацию используемой продукции, паспорта качества на используемую продукцию, документы полученные от СэС о соответствии приборов, используемых для стерилизации инструментов государственным стандартам, документ, подтверждающий квалификацию специалиста, который будет работать с вами (об образовании, повышении квалификации).
Если вам причинили вред - вы вправе обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора с жалобой и просьбой провести проверку в отношении салона красоты.
Часто в салонах красоты договоры не заключаются, ввиду того, что устная сделка на небольшую сумму подтверждается выдачей кассового/товарного чека и особенностей системы налогообложения для ИП.
Спросить