Оплата за комнату не вернулась - что делать в такой ситуации?
Я обратилась в агенство для съема комнаты, на тот момент когда я заплатила, было много комнат на съем вмоем районе, мне дали номер телефона хозяйки и сказали, что она будет свободна вечером. В итоге три дня телефон в не зоне действия, также второй номер. Через неделю я написала заявление на возврат денежных средств, в этом мне отказали, через 10 рабочих дней. Мне не оказали ни одной услуги, да еще отказываются вернуть деньги. Подскажите как поступить?
Уважаемая Ольга, при обращении в агентство Вам должны были оформить договор на услуги и выдать чек. Если обозначенные в договоре условия не выыполнены агентством, то нужно направить им письменную претензию (а не заявление), где потребовать выполнить услугу или вернуть деньги. Если ни того, ни другого не последует, то без судебного процесса не обойтись!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация