Могу ли я обменять телефон на более новый?

Здравствуйте, если продавец согласится на обмен, то да. В противном случае вам никто ничего менять не обязан.

Удачи вам и всего наилучшего.

Так как телефон относится к технически сложному товару - вернуть телефон возможно только при наличии производственного брака.

Здравствуйте, Александр.

К сожалению телефон относится к технически сложному товару вернуть Или обменять его можно При обнаружении недостатков, ст. 18 закона РФ о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.