Ухудшение здоровья после употребления поддельной жидкости для электронных сигарет - Отсутствие помощи от продавца и беспомощность с полицией. Как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?
Помогите, пожалуйста. Я приобрел жидкость для электронных сигарет известной марки. Спустя два часа после употребления состояние моего здоровья ухудшилось. Меня неоднократно вырвало, началась аллергическая реакция, опухло лицо и дыхательные пути, помогло только наличие преднизолона дома (Внутримышечное сильное лекарство от аллергии). Содержимое пузырька я отдал знакомым людям из лаборатории, чтобы выяснить не содержатся ли в жидкости ядовитые вещества. Знакомый, разбирающийся в жидкостях сразу сказал, что мне подсунули подделку, чему свидетельствует отсутствие акцизы на коробке (на всех оригиналах этой марки она есть). На следующий день я пришёл в магазин с подготовленной претензией, но продавец послал меня, мягко говоря, и не подписал документ. Я вызвал полицию, но приехали два сотрудника, которые законов вовсе не читали и сами понятия не имеют что делать. Написал заявление, пузырек отдал им (они захотели провести свой анализ). Прошло 3 дня, полиция молчит, претензия не подписана и не вручена. Получается, я чуть жизни не лишился, а продавец будет безнаказанным? Что делать? Денег на юриста нет. Могу я рассчитывать на возврат денег в таком случае и, конечно же, на моральный ущерб? Пришлось немало нервов на все это потратить, здоровьем рискнуть, а продавцы лишь посмеялись мне в лицо.
Добрый день Игорь, в вашем случае действительно случай достаточно редкий, и чтобы наказать по закону продавца и взыскать причиненный вред, необходимо обращаться в суд, и составить жалобу в прокуратуру-долго данный магазин после этого точно не проработает.
СпроситьЗдравствуйте Игорь. Если ваш продавец не принимает претензию, то отправьте её почтой. Сходите в больницу зафиксируйте вред здоровью. Далее по результатам рассмотрения претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация