Туристическая путевка с ошибкой - почему туроператор должен возвращать деньги по стоимости отдыха на момент проживания
Приобрели туристическую путевку в январе 2018 года. Дата прибывания в Турции с 25.06 по 04.07. Перед вылетом нам скинули билеты и оказалось, что они ошиблись в днях и вернуться нам придется на 2 дня раньше нежели у нас оплачен тур. Поскольку билеты покупались еще в январе, то и цены были гораздо ниже чем в дату полета. Сейчас тур оператор сам предлагает вернуть разницу за 2 дня проживания, но по той стоимости которая была в январе со всеми скидками и так далее. Какая разница когда я покупала тур? ведь упущенные дни отдыха у меня не в январе, а в июле. Не должны ли они возвращать деньги исходя из стоимости номера на тот момент когда когда мы отдыхали? Ведь это не перенесенный чартер, это их ошибка. Продлить отдых они предлагали за свой счет по цене номера в июле.
Здравствуйте. Вы вправе были приобрести билеты за свой счет и в дальнейшем требовать возмещения фактических убытков.
Но т.к. Вы уже вернулись и, видимо, не воспользовались этим, Вам нужно обратиться с претензией к туроператору с требованием о возмещении морального вреда.
Чем больше попросите, тем лучше.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация