Я инвалид 2 гр. и мне в М Видео 20.07.18 г. оформили.

• г. Ульяновск

Я инвалид 2 группы и мне в МВидео оформили 20.07.18 г кредит 0/0/24 и включили страхование жизни, хотя имея инвалидность 2 гр и я это говорила в магазине не должны были делать. Я написала заявление 23.07.18 с требованием отключить меня от программы. Моё обращение приняли и рассмотрели за 1 день. Решение было такое, программу страхования снять с 23.07.2019. То есть страхование сняли лишь половину, первый год я буду за неё платить, а второй год нет. Я с этим не согласна и мне предлагают опять писать обращение.

Как мне его юридически грамотно составить указав какие то статьи КГ РФ и законы что бы мне вернули деньги в 100% объеме!

Вчера я товар отнесла в магазин, за что я вообще должна платить какую то страховку в которой я не нуждаюсь?

Читать ответы (0)
Маргарита Сергеевна
22.01.2019, 14:32

Проблема с навязанным страхованием - Банк отказывается отключить услугу и требует оплату на год

Банк при выдаче кредитной карты навязал участие в программе страхования и ежемесячную оплату за услугу программы страхования. В течение двух недель я написала в банк 2 обращения (сотрудники сказали писать именно обращение, а не заявление): одно - с просьбой отключить от страхования и программы страхования, второе - с просьбой отключить услугу программы страхования. Ответ пока есть только на 1-ое обращение «Плата за страхование будет отменена с 31/01/2020». То есть я год обязана буду платить за страховку! В договоре написано, что я один год обязана платить за страхование, даже при отказе от участия в программе страхования. Вообще законно прописывать такие пункты? Чем отличается письменное заявление от письменного обращения, а также имеет ли банк право отказать мне в моем требовании отключить оказание данной услуги и ее оплату?
Читать ответы (2)
Сергей
18.04.2018, 09:22

Как восточный банк рассмотрел обращение об отказе от финансовой защиты - моя история

Я написал обращение в восточный банк об отказе от финансовой защиты. Моё обращение приняли и рассмотрели буквально за 15 минут. Решение было такое, финансовую защиту снять с 14,05,2019. То есть страхование сняли лишь половину, первый год я буду за неё платить, а второй год нет. Такое законно?
Читать ответы (5)
Антон
27.06.2013, 11:48

Банк Русский Стандарт навязывал страхование жизни, не смотря на инвалидность клиента

При неоднократном получении кредитов в Банке Русский Стандарт, все время навязывали страхования жизни. Я предупреждал каждый раз, что у меня 3 я группа инвалидности, на что мне отвечали ничего страшного, это обязательно. Последний кредит оформлял в этом году, опять страхование жизни - стоимость 5000. Я показал своё пенсионное удостоверение, что у меня инвалидность, они сняли копии с этих документов и спокойно оформили полис страхования жизни. В этом месяце мне поставили инвалидность 2 ой группы. Я обратился в ЗАО Русский Стандарт Страхование с вопросом о выплате по страховому случаю, на что мне сообщили, что меня не должны были страховать вообще, что ничего мне выплачивать не будут, что могут только расторгнуть договор и отдать деньги за страховку... А проценты которые на страховку начислялись? Получается я 3 года платил за страхование жизни просто так. Можно ли что-то с этим сделать? В полисе страхования ничего не написано про исключения и про 3 ю группу! А в правилах на сайте ЗАО Русский Стандарт Страхование написано, что инвалидов 3 ей группы они не страхуют. Можно ли как-то добиться выплаты?
Читать ответы (3)
Екатерина
01.08.2018, 16:16

Отказ в оказании страхования от восточного банка - как решить вопрос в суде?

Я взяла кредит в восточном банке 3.07 и в этот же день написала заявление на оказание страхования мне отказали. Второй раз написала обращение что не нуждаюсь в этой услуги сегодня мне пришёл ответ опять отказ. Что я должна платить за страхование.. Что писать и куда мне обратиться в суд чтобы решить данный вопрос потому что страхование это добровольное согласие а мне не отключают её все равно.
Читать ответы (3)
Валентина
20.03.2016, 10:55

Неправомерное включение страхования жизни в потребительский кредит

08.12.2014 г я оформила потребительский кредит в Сбербанке, при котором мне без моего согласия включили в кредит страхование жизни на весь период кредита. Я от страхования жизни отказалась 10.12.2014 г, написав заявление на расторжение страховки и возврат денежных средств на сумму страховки. Мне деньги не вернули. Я погасила кредит 08.02.2016 г и снова написала претензию на возврат денег за страховку. Страховка была на сумму 44000 руб.. а вернули мне 2000 руб. Правомерны ли действия страховой компании? Если нет-что мне делать?
Читать ответы (1)
Дарья
25.01.2016, 19:30

Возможно ли вернуть выплаченные деньги по страховке, ссылаясь на законодательство?

При оформлении кредита была навязана страховка, но при этом было подписано некое Заявление на заключение Договора страхования жизни и трудоспособности в соответствии с условиями программы страхования, в котором по пунктам... я подтверждаю/знаю, что... страховка не является обязательной, могу выбрать любую программу; что является добровольной и не является условием заключения кредита... Данное заявление подписано сотрудником банка оформлявшим кредит, а сам договор о страховании подписан другим неизвестным лицом с использованием факсимильным воспроизведением подписей, о чем есть отдельный пункт (условие) в договоре о страховании. Вопрос: Есть ли возможность вернуть уже выплаченные деньги по страховке ссылаясь на статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и 2 статьи 935 ГК РФ.
Читать ответы (1)
Евгения
08.03.2020, 19:18

Ипотека и страхование - Возможно ли покрытие остатка долга при неожиданном ухудшении здоровья?

С 2015 года у меня рассеянный склероз, болезнь вообще ни как не появлялась и в 2018 году я взяла ипотеку, оформила сткаховку сбербанк страхование, страхование жизни и здоровья, где то через год моё состояние резко ухудшилось и в марте 20 года, мне дали 2 группу инвалидности, при подписании договора страхования был перечень заболеваний при наличии которых страховщик в праве отказать в страховке, по рассеянного склероза в этом перечне не было, должна ли страховая покрыть остаток долга по ипотеке?
Читать ответы (1)
Максим
10.08.2015, 11:37

Проблемы с добровольным страхованием при досрочном погашении кредита в Сбербанке - мошенничество или законная практика?

Взял кредит в сбербанке 04 июня 2015 г. на 3 года. Погасил его досрочно 04 августа 2015 г. Т.е через 2 месяца. При взятии кредита мне навязали страховку страхование жизни отдал за нее 63 т.р. Обещали, что при досрочном погашении часть средств (пропорционально неизрасходованнм месяцам) вернется. Когда пришел писать заявление на возврат, то в Сбербанке мне ответили, что средства мне не вернут. Так как согласно и Условиям участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика средства возвращают, если расторжение договора страхования и заявление на возврат денежных средств написано не позднее 14 дней после написания заявления на вступление в эту самую программу добровольного страхования. В Сбербанке мне посоветовали не расторгать договор, так как деньги мне все равно не вернут, а страховку в этом случае я потеряю. Меня это совсем не устраивает. Начал смотреть документы и понял, что по страхованию у меня нет даже полиса страхования. Есть только второй экземпляр заявления на страхование с моими подписями. И ВСЕ. На руках следующие документы: 1) «Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика» В этом документе нет ничего про расторжение договора и выплату оставшихся средств. Нет также информации о том, что я ознакомлен с Условиями участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика В заявлении только мои подписи. 2) Условия участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика Это 8 листков с информацией о Программе. Здесь же есть пункт №5, в котором прописано «Прекращение участия в программе страхования» В этом документе подписей и печатей никаких нет. Он только для ознакомления. 3) Кредитный договор 4) Справка о том, что я кредит погасил. 5) Копия извещения об оплате добровольного страхования (т.е. квитанция об оплате). Здесь имеется моя подпись и подпись кассира. Без печати. Больше никаких документов у меня нет. Я поискал в Интернете. Оказывается не я один такой. Всем подряд при взятии кредита говорят, что в случае досрочного погашения страховка вернется, а потом, как и мне объясняют, что «не знали о том, что деньги за страховку с 06 апреля 2015 года не возвращают. ИЗВИНИТЕ» Что значит «Извините»? Разъясните, пожалуйста. Что это такое: мошенничество банка или это законно? По какому закону РФ я могу вернуть свои деньги и какие документы мне нужно у них получить, что бы дальше воевать с ними?
Читать ответы (1)
Светлана
31.03.2017, 08:10

Вопросы возврата сумм за страхование и СМС информирование при оформлении кредита и возможность перерасчета по кредитному договору

Когда оформля кредит, банк оформил страхование жизни и здоровья на сумму 6300, в предачу оформили СМС информирования на сумму 2200. эти суммы включили в кредитный договор. В течении 5 рабочих дней я написала отказ от страхования и СМС информирования. По истечении 10 дней позвонила банку. Они мне сообщили что по страхованию вернули сумму 5700, вместо 6300, т к якобы взяли процент. Вообщем вернули якобы деньги за страхование и СМС информирование на кредитный договор. Должны ли в данном случае сделать перерасчет по кредитному договору? Имеют ли право брать процент по страхованию?
Читать ответы (1)
Анна
14.12.2014, 22:56

Банк отказывается отменять страховку и предлагает переоформить кредит с высоким процентом без страховки

Банк отказывается отменять страховку у действующего кредита, предлагают переоформить кредитный договор на другой с более высоким процентом, но без страховки Детали вопроса: Здравстуйте! Банк отказывается отменять страховку у действующего кредита, предлагают переоформить кредитный договор на другой с более высоким процентом, но без страховки!? На мое заявление об отказе страховки, прислали такое письмо: До момента заключения Договора, Вам были разъяснены порядок и условия кредитования в ОАО КБ «Восточный», в т.ч. предоставлена возможность выбора оптимальных для Вас параметров. Тарифами Банка предусмотрен более низкий размер процентной ставки по кредиту в случае присоединения к «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный»» (далее «Программа страхования»), поскольку страхование жизни и трудоспособности заемщика относится к мерам по снижению риска невозврата кредита. В случае отказа от присоединения к Программе страхования, процентная ставка, в соответствие с Тарифами Банка, повышается. В связи с тем. что Вы дали согласие на присоединение к Программе страхования. Вам была предоставлена более низкая процентная ставка. В свою очередь. Вы добровольно и осознанно сделали свой выбор, самостоятельно взяли на себя обязательство по внесению платы за участие в страховании, размер которой установлен Кредитным договором, заявлением на присоединение к Программе страхования. Подтверждением Вашего согласия выступает Анкета заявителя, в которой предусмотрен выбор между двумя возможными вариантами: «я согласен на страхование жизни и трудоспособности_подпись, «я не согласен на страхование жизни и трудоспособности_подпись» Присоединение к Программе страхования носит добровольный характер, решение Банка о предоставлении кредита не зависит от согласия (отказа) застраховать свою жизнь и трудоспособность в пользу Банка, о чем указано в Анкете Заявителя. Согласно Программе страхования возврат страховой премии в случае досрочного отказа от страхования не производится: «Мне известно, что действие Договора страхования в отношение меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне так же известно, что в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя не производится)» Поскольку отказ от присоединения к Программе страхования влечет изменение условий по Договору. Вам необходимо переоформить действующий Кредитный договор на условиях, не предусматривающих присоединение к Программе страхования.
Читать ответы (1)