Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки обуви в магазине Рендеву - претензия, отказ в возврате, дальнейшие действия

26.07.2018, 12:53
• г. Кемерово

Приобрела в обувном магазине "Рендеву" обувь, после первой же носки она расклеилась. Обратилась в магазин с претензией, товар забрали в Москву и через 11 дней позвонили и сказали, что отказывают в возврате денежных средств и могут только выполнить бесплатный ремонт. В настоящий момент с заключением эксперта товар направлен в магазин, где я его получу через неделю. Расскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (3)
Возврат денежных средств
Заключение эксперта
Денежные средства
Ответы на вопрос (3):

Что Вы просили в претензии? Возврат денег? Ремонт по гарантии? Второй экземпляр ее у Вас остался? В зависимости от этого и нужно решать вопрос дальше.

Спросить

Претензия была на возврат денежных средств. Копию претензии мне не сделали. Остался лишь квитанция о том, что товар забран по претензии и ориг 7 иналы чеков.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Если вы не соглашались на ремонт, в претензии написали на возврат денежных средств, то можете не забирать обувь.

Можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате оплаченных денежных средств, неустойки; возмещения морального вреда.

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно ознакомиться с содержанием претензии.

Вы можете повторно написать претензию в магазин и указать свои требования.

Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Кемерово - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги