Оказание ремонтно-строительных услуг. Моя мама заказала деревянную раму, которую изготовили и установили, и она не заметила что на дереве трещина. Как быть рама балконная на 5 этаже, если стекло упадёт? Что делать? Как и какие претензии надо предъявить изготовителям или установщикам, хотя это одна фирма?

Доброе утро Ирина. Обязательно пишите претензию в фирму изготовителю. Образцы претензий в большом количестве Вы найдете в интернете и сами сможете ее составить. Распечатайте два экземпляра и передайте под роспись один экземпляр. Вам должны заменить некачественное изделие за их счет. Удачи и успехов Вам.

Проблема с балконной рамой - трещина на дереве и возможность падения стекла с 5 этажа. Как поступить и какие претензии предъявить изготовителям и установщикам рамы?

Проблемы с заказанными окнами - поврежденные рамы, плохая отделка и трещина на стекле - как решить ситуацию?

Заказали в фирме окна, когда их привезли рамы были исцарапанные, косметическую отделку выполнили плохо, но мы акт приемки подписали, а сегодня обнаружила, когда начала мыть окно, трещину на стекле, звонила в фирму, сказали что акт подписан какие претензии. Что теперь делать?

Читать ответы (2)

Вопросы компенсации при возврате балконной рамы заказчику - обшивка и жалюзи

Мы установили заказчику балконную раму. Заказчик хочет нам ее вернуть по ряду причин. Мы не возражаем. Должны ли мы компенсировать заказчику обшивку этой рамы, которую он сделал своими силами после установки рамы и подписания актов о выполненных работах, а так же установил на раму жалюзи, в результате чего наша рама имеет не очень товарный вид. Правомерно ли требование заказчика о возврате ему денег за обшивку, которую он сделал сам? И можем ли мы уменьшить стоимость рамы, которая испорчена установленными им жалюзи, при возврате денег ему. Спасибо.

Читать ответы (7)

У меня ржавеет Vin номер на раме, плюс трещина, скоро он исчезнет, могу ли я оформить раму без номера, что бы начать ремонт рамы?

У меня ржавеет vin номер на раме, плюс трещина, скоро он исчезнет, могу ли я оформить раму без номера, что бы начать ремонт рамы?

Читать ответы (1)

Сосед отвергает вину после того, как его рама повредила мою и разбила стекло

У соседа выпала при сильном ветре рама и попала на мою раму при этом задела стекло где появилась трещина Обращаясь к соседу я попросила возместить ущерб он отказался сказав что его вины нет.

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности предъявления претензии продавцу (изготовителю) горного велосипеда STELS с трещинами в раме

Горный велосипед STELS куплен 15.02.2007 г дефект рамы (трещины) обнаружены 27.07.2011 г гарантия на раму 6 месяцев можно ли предъявить претензию продавцу (изготовителю) как за проявившийся скрытый дефект рамы, основного конструктивного элемента велосипеда т.к. эксплуатация опасна.

Читать ответы (1)

Как обжаловать замену фурнитуры в установленной балконной раме?

Проконсультируйте, пожалуйста! Была заказана балконная рама (профиль рехау, фурнитура рото), сегодня установили, в акте приема-сдачи написала нет претензий и свою роспись, хоть и заказчик мама (с другой фамилией), проблема в том, что фурнитуру они поставили другую, хуже качеством, ниже ценой. Куда обращаться-к ним или в отдел по защите прав потребителей, или еще куда-то?

Читать ответы (2)

Возвращает ли магазин деньги за купленное нераспакованное лобовое стекло с трещиной перед установкой?

Может ли покупатель вернуть деньги за купленное ранее лобовое стекло, если спустя несколько дней после покупки обнаружит на нем трещину? Стекло еще не устанавливалось (как раз перед установкой мастер обнаружил трещину под защитной прозрачной пленкой, которая наклеена по краям стекла заводом-изготовителем). При этом трещина могла возникнуть в процессе перевозки стекла в машине покупателя, при вытаскивании из машины и т.д. Спасибо.

Читать ответы (5)

Фирма отказывается менять стекло пакет в пластиковом окне - что делать в случае нарушения гарантии?

Фирма установила в квартире пластиковые окна. Через несколько недель в стекле появилась трещина, фирма менять стекло пакет отказывается, говорит что это не их вина, т.к мы принимали работу и после установки было все хорошо. По договору прописана гарантия на окна. Как быть в такой ситуации, обязана фирма заменить стекло пакет после осмотра специалистов?

Читать ответы (3)

Проблема с заменой авто стекла - стекло треснуло после некачественной установки, но организация не принимает претензии.

Обратился сегодня в организации занимающуюся заменой авто стекол. Спустя несколько часов стекло треснуло. Незадолго до этого я заметил, что оно немного криво установлено. Претензию мою они не принимают, ссылаются на наряд-заказ в котором прописаны, что претензии по качеству установленного стекла после приема а/м из сервиса не принимаются! Как быть? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы при заказе и монтаже стеклопакета - некачественный монтаж, дефекты и отсутствие ответа на претензию

Заказала в фирме поставку и монтаж стеклопакета (балконная дверь и окно). Мастер при монтаже торопился, в итоге обрезал и поставил порог не на ту сторону, заявил, что второго порога не хватает и прекратил производство работ. При дальнейшем осмотре обнаружились дефекты: отверстия в раме окна под москитную сетку сделаны криво, на раме обнаружился скол, есть небольшой перекос рамы, на балконной двери длинная царапина неизвестного происхождения. Отправила письменную претензию, прошло больше недели и ответа до сих пор нет. Предлагают заделать старые отверстия жидким пластиком и пересверлить новые, скол так же заделать. Работы должны были быть произведены до начала августа, соответственно, сроки уже нарушены. На мои требования заменить испорченную раму отвечают отказом. Стоит ли мне настаивать на замене рамы, заказывать экспертизу, обращаться в суд, или шанс выиграть дело слишком мал?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Самара - онлайн услуги юристов