Могу ли я вернуть уплаченные мной 6000 рублей и какими статьями можно руководствоваться?

• г. Москва

Помогите разобраться. Решила пойти учиться в автошколу. Муж нашел на сайте обучение онлайн в той же, автошколе, где учился сам. На сайте было указано, что обучение составит 28000, чтобы получить доступ дистанционному обучению надо оплатить 7000, если с карты, то 6000, остальное оплатить при оформлении в филиале автошколы. Когда я приехала в филиал, то выяснилось, что выбранный мой пакет обучения не предусматривает выбор мною практических занятий, я должна подстраиваться под график автошколы. Мне данные условия не подходят, т.к. я не имею возможности отпрашиваться с работы и посещать практические занятия. Я написала в автошколе заявление на возврат денежных средств, через 10 рабочих дней сама позвонила в филиал, на что мне ответили, что мне отказали в возврате на основании п.14 Постановления правительства от 06.02.2002 г. номер 81. На сайте четко не были прописаны условия оплаты, только при выборе оплаты появились пункты, с которыми я согласилась и в одном из которых указано, что это договор оферты и оплаченные мною материалы не подлежат возврату. Хотя на сайте нигде данные условия не прописаны. Могу ли я вернуть уплаченные мной 6000 рублей и какими статьями можно руководствоваться? Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (0)
Ирина
18.09.2014, 12:18

Проблемы с оплатой практики в автошколе онлайн - как вернуть деньги за регистрацию в ГИБДД?

В конце августа я записалась на дистанционную теорию в Автошколе Онлайн. Соответственно оплатив саму теорию и пакет регистрации в ГИБДД. Через пару дней позвонила в филиал г. Климовска для уточнения вопросов по вождению. Мне ответили, что я могу подъехать и оплатить практические занятия, но сделать это нужно будет в другом филиале. Так же я уточнила, могу ли я параллельно изучать теорию и практику, на что получила положительный ответ. В начале сентября я обратилась в филиал г. Подольска с просьбой принять оплату за вождение. Мне сказали, что если теория дистанционная, то оплата производится в Москве. Хотя ранее мне об этом никто не сообщил, и на сайте автошколы это прописано не было. Перед поездкой в Москву я снова позвонила в филиал Подольска, чтобы уточнить точную сумму, на что мне ответили, что группы по вождению уже закрыты и пока набора нет, и что по всем интересующим меня вопросом я должна обращаться по многоканальному телефону автошколы, до которого дозвониться, я так и не смогла. При оплате за онлайн обучение, как я понимаю, я заключила договор-оферту, в котором прописано, что по истечении 7 дней после заключения договора за обучающимся резервируется место в учебной группе для прохождения теоретического обучения. Поскольку обучение в филиале г. Подольск мне не подходит, а обучение в г. Климовске они уже не проводят, я бы хотела расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Как я понимаю, за теорию деньги мне не вернут, но за регистрацию в ГИБДД вернуть обязаны. Так же я писала письма на почту автошколы, но уже неделю не получаю ответ. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для возврата денежных средств.
Читать ответы (7)
Виктория
22.08.2016, 16:23

Нарушения в работе автошколы - занятия менее времени, редкие назначения и нарушение этики инструктора.

Учусь в автошколе. Автошкола ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по договору: одно занятие длится меньше установленного времени, занятия по вождению назначают редко (раз в неделю и реже, когда у других учеников 2-3 раза в неделю), автоинструктор кричит, нецензурная брань и оскорбления (занятия записала на смартфон - аудиозапись). Написала претензию автошколе: описала свои претензии и потребовала вернуть деньги за обучение. После этого автоинструктор сдал мою карту, из автошколы не звонят. В какой срок автошкола должна ответить на мою претензию? Каковы мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Марина Михайленко
22.10.2014, 16:57

Спорная ситуация - разрешено ли присоединиться к автошколе после начала занятий?

Имеет право так автошкола поступать или нет. При попытке записаться в автошколу группа уже набрана, но мне директор школы (причем ни одной) предлагает придти на обучение, хотя учащиеся прошли уже 4-5 занятия. Имеет право он предлагать или нет. Мне принципиально надо с 1-ого занятия, и я ни от одной автошколы не могу этого добиться. У всех автошкол города Мончегорска никогда не попасть на 1 - ое занятие!
Читать ответы (3)
Светлана
19.03.2016, 10:18

Нарушение договорных обязательств - возможность возврата денег за обучение в автошколе

Прошла обучение в автошколе и получила права. После окончания автошколы выяснилось, что автошкола не имеет договора с инструктором на оказание услуг по практическому обучению (инструктор не ИП) плюс нет договора аренды автомобиля, на котором проходило обучение (авто принадлежит инструктору) Несмотря на то, что права я уже получила, могу ли потребовать с автошколы возврата денег за обучение, сославшись на обман потребителя?
Читать ответы (1)
Ярослав
07.06.2013, 04:51

Автошкола отчислила меня без официального уведомления - каковы мои права?

Обучался в автошколе, прошел почти весь курс до конца. Осталась 1/3 практических занятий, когда мне пришлось приостановить обучение в связи с проблемами в жизни. Через 1,5 года я нашел время, чтобы продолжить обучение на что мне в автошколе ответили, что я отчислен. Имела ли автошкола без официального уведомления меня отчислять?
Читать ответы (1)
Наталья
23.04.2012, 03:08

Сейчас написала заявление на академический отпуск, хочу совсем расторгуть договор.

Договор на обучение в автошколе оплачен полностью. Фактически пройдено только теоретическое обучение и 1/4 от практических занятий. Сейчас написала заявление на академический отпуск, хочу совсем расторгуть договор. Если в договоре есть пункт, что при расторжении договора оплате не возвращается, правомерен ли данный пункт, т.к. никаких дополнительных затрат автошкола не несла. Каковы шансы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
13.07.2015, 07:10

Автошкола отказывается выдать дубликат свидетельства об обучении - правомерно ли такое решение?

В июня 2011 года проходила обучение в автошколе. В тот момент (как объясняла дирекция) шла реорганизация автошколы в новое предприятие и книгу-учета обучения вождению была выдана с наименованием нового предприятия. Обучение в данной школе было успешно пройдено, но сдача в ГАИ закончилась неудачей. Сейчас хотела бы восстановить сдачу в ГАИ, но там требуют дубликат свидетельства об обучении. Обратилась в автошколу, которая была указана на книге-учета (т.к. та школа с которой был заключен договор уже не существует). В автошколе мне ответили, что т.к. меня нет в их базе, то дубликат они мне выдать не могут и придется заново платить и проходить обучение. В праве ли они мне отказать в выдаче дубликата свидетельства? Договор, квиток об оплате, книга-учет обучению вождения с наименованием новой организации есть на руках (у них даже телефонный номер остался точно такой же как и у старой автошколы)
Читать ответы (1)
Анастасия
27.11.2008, 14:41

Возврат денежных средств - возможно ли вернуть оплату за обучение в автошколе, если занятия не были начаты?

У меня такая проблема: я заключила договор с Автошколой об обучении и получении водительских прав (24 ноября 2008 г.), а также внесла плату за теоретический курс в размере 7000 т. р.Занятия должны были начаться 26 ноября 2008 г. Но у меня возникли форс-мажорные обстоятельства в связи с которыми я не могу посещать занятия. Я пришла расторгнуть договор 26 ноября 2008 г. до начала занятий. И написала заявление о возврате уплаченных мной денежных средств. В договоре указанно, что "При расторжении договора по инициативе слушателя-оплата за обучение возврату не подлежит." Есть ли у меня возможность вернуть свои деньги, если обучение я не проходила?
Читать ответы (3)
Анастасия Леонидовна
19.01.2015, 18:08

Как получить возврат денег и компенсацию за потраченное время

На сайте автошколы указан срок обучения 3 мес., в договоре срок обучения не указан, срок действия договора 5,5 месяцев. Сейчас такая ситуация, что вождение долго не начиналось и обучение затянулось, теорию всю прошли. Вправе ли я требовать возврата всех уплаченных денег и какой-либо компенсации за потраченное время (почти полгода), если автошкола не выполнит свои обязательства в полном объеме до окончания действия договора? Существует ли возможность доучиться в другой автошколе?
Читать ответы (2)