Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с разрешением установки котла - можно ли вернуть или обменять товар?

03.08.2018, 09:11
• г. Ростов-на-Дону

Купили котёл три недели назад! Но нам его не разрешают ставить по определенным параметрам и правилам! Котёл стоит запакованный, можем ли мы его вернуть или сделать обмен на товар который нам подойдёт?

Читать ответы (1)
Обмен товара
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вернуть товар можно в случае обнаружения в нем тех или иных недостатков, которые не были оговорены при продаже. Так как прошло более 14 дней, то возврат товара надлежащего качества невозможен.

По каким причинам Вам не разрешили его устанавливать?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алсу Рашитовна
17.02.2015, 15:49

Возможности возврата техники в магазин - гарантии и проблемы, с которыми можно столкнуться

Хотим вернуть товар (техника) в магазин. Купили неделю назад, 2 дня эксплуатировали. Не подошло нам по определенным характеристикам. Можем ли мы вернуть технику без проблем, и вообще какие проблемы могут возникнуть?
Читать ответы (1)
Владимир Андреевич
07.07.2014, 09:45

Возможность обмена или возврата отопительного котла без теплоизоляции - какие права у покупателя?

Купил отопительный котел, со дня покупки прошло больше месяца, специалист который делает отопление сказал что данный котел не подойдет т.к. у него нет теплоизоляции. Могу ли я обменять данный котел или вернуть деньги? Котел стоит в упаковке все документы есть.
Читать ответы (1)
Кристина Арменовна
04.01.2018, 10:02

Возможность обмена на золотые серьги с ослабленной застежкой - экспертиза или ремонт?

Купили золотые серьги неделю назад, застежка ослабла и не держится, можем ли мы сразу совершить обмен в магазине, или необходима процедура в виде экспертизы? Может ли нам магазин отказать в обмене, предложив ремонт?
Читать ответы (1)
Никита
28.04.2016, 08:44

У меня возникла проблема - оплатил товар по цене 1 р, но магазин отказывается его выдать. Что делать?

Ситуация: На сайте выставлен товар по цене 1 р, я его купил и оплатил, деньги списались. Онлайн магазин отказывает в выдаче товара, предлагает вернуть деньги или обмен с моей доплатой, что мне делать если я хочу получить товар который уже оплатил?
Читать ответы (3)
Светлана Валерьевна
16.04.2014, 08:45

Как решить проблему с отказом продавца принять нам товар обратно или произвести обмен под предлогом Закона о защите

Мы являемся юридическим лицом, купили товар, который нам не подошел, Продавец отказывается принимать товар обратно, либо производить обмен исправного товара, ссылаясь на З о ЗПП. Что можно сделать?
Читать ответы (2)
Юлия
07.10.2017, 11:22

Купила телефон, не подошедший по параметрам - есть ли возможность вернуть деньги?

Купила телефон. Не устроил по параметрам. Дефектов заводских нет. Ещё прошло три дня. В напантии указано следующее: Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, не подошедшего по каким либо причинам:-после передачи товара-в течение 7 дней для товара, включенного в перечень не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветкиили комплектации.-после передачи товара-в течение 14 днейдля товара, не включенного в перечень не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар другого разм, формы, габарита, расцв. Обязагы ли они мне вернуть деньги. Если мне просто не подошли параметры этого телефона.?
Читать ответы (2)
Екатерина
03.08.2012, 14:06

Новые правила компании - работники выкупают уцененный товар за свой счет?

С 1 июля этого года в нашей компании появились новые правила. Если уцененный товар, до окончания срока годности, не купили, то работники выкупают его за свой счет по 100% цене (цена товара до уценки). Можем ли мы возразить этим правилам, если товар был уценен вовремя, но его не купили?
Читать ответы (2)
Дмитрий
16.01.2015, 11:00

Проблема с покупкой в компании Метало торг - отказ в обмене при неподходящем товаре

В компании Метало торг - совершил покупку товара за стоимость 1856 руб., (забирал не сам попросил друга) выдали товар не подходящий по параметрам, который стоит 1040 руб., мой знакомый не обратил внимания на параметры товара, так как не специалист в этом деле. Выяснилось это на следующий день. Компания отказывается сделать обмен товара, так как настойчиво доказывают, что они не могли ошибиться.
Читать ответы (1)
Елена
22.12.2015, 11:53

Обмен на другой товар или возврат денег - претензия по проточному электронагревателю

Купили 9 дней назад проточный электронагреватель (чек есть, товар в отличном состоянии, коробка и комплектующее все на месте). Товат исправлен. Товат нам не подошёл по техническим характеристикам-очень мощьный для нашего электросчетчика. Товар является технически сложным. Хотели сделать обмен на другой товар или вернуть деньги. Написали притензию. Вопрос можем ли мы обменять на другой товар или вернуть деньги?. Водонагреватель использовался минут 2 не больше. Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр Иванович
22.12.2015, 13:49

Как вернуть деньги за плохое качество куртки, купленной на рынке?

Купил на рынке куртку три недели назад относил две недели стал расползаться материал на швах из за плохого качества материала. Продавец отказывается возвращать деньги или обменивать на другой товар. Что можно сделать, куда обратиться и возможно ли вернуть деньги.
Читать ответы (2)