Как защититься от грубости покупателей и отвергнуть их оскорбления

Продавец и покупатель в конфликте - кто прав в отключении кондиционера?

Ситуация такова: Я продавец, покупатель попросил отключить в магазине кондиционер. Я отказала, ссылаясь на то,что кондиционер включен пару минут назад, в магазине невыносимо душно и нам (продавцам) очень тяжело работать в подобных условиях. Покупатель ответил, что мои проблемы со здоровьем-это мои проблемы и я не имею права перечить покупателю. Что бы не раздувать конфликт я пошла на уступку покупателю. Вопрос: имела ли я право настоять на своём? Или покупатель прав даже во вред здоровью продавца?

Читать ответы (1)

Статус человека и подтверждение его прав - вопросы и ответы

Согласно п. 2 конституции РФ, Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. Во всеобщей декларации по правам человека все права и свободы принадлежат человеку. Понятия человек и гражданин разделяются, т. е. Человек - это статус? Если да, то куда обращаться для подтверждения этого статуса? Если нет, то каким образом подтверждать, что у тебя есть право пользоваться правом?

Читать ответы (3)

Ответственность покупателя за не корректное поведение по отношению к кассиру - возможно ли и как справиться с подобной ситуацией?

Работаю кассиром в торговом центре. Можно ли привлечь покупателя к ответственности, если он вел себя не корректно по отношению к кассиру, грубил, мотивируя тем, что покупатель всегда прав. Как правильно вести себя в таких случаях, если покупатель все же оскорбил и унизил кассира или продавца? Заранее спасибо за ответ. Оксана.

Читать ответы (2)

Семья страдает от неадекватного поведения сына - безработие, алкоголизм и угроза выселения

Мой сын пьет, ворует все из дому. Ему 32 года негде не работает. Постоянно вызываем милицию, но толку нет. В суд подали на выписку с квартиры тоже показали. Нас проживает в квартире 5 человек. И мы все пьянки и дебри терпим. Бить его нельзя нарушаем права человека. А 5 человек терпят неделями его запои, это не нарушение прав человека?

Читать ответы (2)

Можно ли написать наториально заверенное заявление о том, что он не имеет никаких видов на дом?

Если я прописываю человека в дом, принадлежащий мне на праве собственности, может ли этот человек в дальнейшем иметь какие либо права на дом. Можно ли написать наториально заверенное заявление о том, что он не имеет никаких видов на дом? Если можно, то по какой форме? Смогу ли я его потом выписать из этого дома, не в определенное место, а грубо говоря в "никуда"? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (1)

Права продавца по отношению к покупателю - недостаточно озвученная сторона

Я хотела бы узнать какие права имеет продавец по отношению к покупателю? А то фраза покупатель всегда прав развязывает руки последним. И мы,продавцы, получаемся всегда во всём виноватые!?

Читать ответы (2)

Приостановка регистрации перехода права собственности на квартиру из-за неисполнения обязательств продавца и покупателя.

Вопрос такой: Хотим сделать приостановку регистрации перехода права собственности на квартиру по причине невыполненных обязательств между покупателем и продавцом. Квартира была продана 26 марта, и сторона покупателя, как выяснилось позднее, скрыла, что в договоре на покупку проданной нами квартиры должен быть включен еще один человек т.е. по 1/2 доли на каждого. Покупателю по большому счету, все равно сколько человек покупают его квартиру, но не в нашем случае. Дело в том, что именно у этого человека, которого исключили в последнюю минуту перед регистрацией, мы купили дом. Женщина, единолично прописанная в договоре в качестве покупателя ввела в заблуждение продавцов, как выяснилось потом из корыстных побуждений. Покупатель потерял паспорт (продавец дома) не смог явиться на сделку, а женщина выдала этот факт как отказ в покупке доли в квартире. Вопрос: как правильно сформулировать причину приостановки данной сделки, пока не урегулируются наши отношения? Заранее благодарю.

Читать ответы (6)

Как помочь кассирам владеть собой при оскорблениях - правовые меры для защиты и советы

Добрый вечер такая ситуация. Я подрабатываю в магазине типо охраником на моих глазах оскорбляют девушек кассиров доводят их до слез реально и говорят типо покупатель всегда прав они держутся за свою работу как я могу им помочь по закону чтоб их не обижали просто мне как человеку реально трудно на это смотреть они девушки же и ни кто не имеет право их оскорблять... есть ли закон и статься чтоб не навредить организации и кассирам? Чтоб как то их защитить? Что посоветуете?

Читать ответы (1)

Какие права у продавца в случае отсутствия паспорта у покупателя для продажи сигарет

Я работаю продавцом-кассиров в магазине. Сегодня, у меня покупатель, который, при себе не имел паспорт, решил купить сигареты, я посчитала, что ему нет 18 лет и не продала сигареты. Он посросил следующего покупателя купить ему сигареты и покупатель согласился, я сказала, что расплачивается сам покупатель, который решил ему купить сигареты. Имею я ли право продавать этому покупателю его продукты и сигареты. Людмила. Прошу объясн ить мои права. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защититься от грубости покупателей и отвергнуть их оскорбления - советы для продавцов-кассиров