Как отказаться от навязанной страховки при покупке товара в рассрочку - опыт проблемной ситуации
Взяла 2 телефона в рассрочку на сумму 130 тыс. Мне девушка в эльдорадо, которая занималась оформление навязала страховку на 80 тысяч от компаний макс и втб (Страховка жизни) на мои вопросы и объяснение, что она мне не нужна, она ответила конкретно и точно, что я смогу подъехать в банк восточный, который одобрил мне рассрочку и сразу же отказаться от страховки, когда пришла домой, более подробно ознакомилась с договором, сразу позвонила в горячую линию банка восточный, на что мне там сказали, что не факт, что на мой отказ дадут положительный ответ. Что мне делать? Сумма не маленькая, чем больше времени проходит, тем все сложнее (
Отказаться от страховки можно в течении 14 дней с момента начала действия договора страхования, затем только в случаях если это предусмотрено договором;
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного с
трахования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.Спросить
Обратитесь в банк с письменной претензией о возврате денежных средств, если получите отказ, обращайтесь в суд и взыскивайте, так как это является навязанной услугой.
Спросить
Вчера получила кредит в Альфа-банке к сумме кредита добавлена страховка жизни, когда я сказала оператору, что мне она не нужна, в ответ девушка ответила, что это обязательное условие. Придя домой, почитала договор страхования, там указано, что я могу отказаться от страховки и что данная страховка не обязательна и на решение банка не влияет. Как отменить страховку, чтобы банк пересчитал сумму кредита.
Спасибо.
Вам нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении договора страхования, если откажут, пишите претензию и обращайтесь в суд, взыщут в 15,-2 раза больше.
СпроситьСегодня взяла телефон в рассрочку. Навязали страховку, сказали, что эта страховка от банка. Позвонила в банк, оказалось, что банк страховку не подключал. Ее навязали в салоне билаин. Могу ли я завтра отказаться от страховки,, эио салон Билаин включил ее в тело кредита?
Да, вы вправе отказаться от страховки в течение 14 дней с момента её оформления. Однако, сделать это нужно правильно и в соответствии с условиями страхования, иначе есть риск не вернуть её.
Спросить
Здравствуйте!
Да имеете право отказаться от страховки.
Заявление с отказом от страховки по соответствующим правовым основаниям необходимо составить в трех экземплярах:
Один экземпляр вручается уполномоченному сотруднику банка или страховой компании, в зависимости от того, кому адресовано ваше требование
На втором экземпляре такой сотрудник должен указать свою должность, расписаться с расшифровкой подписи, проставить дату принятия от вас отказа
Третий экземпляр нужно направить ценным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу лица, которому адресован отказ.
Отказ от договора добровольного страхования в «период охлаждения» 14 дней согласно Указанию Банка России № 3854-У.
Более подробно можете посмотреть тут: Подробнее ➤
СпроситьЯ взяла кредит на сумму 45000 т.р, подписали все необходимые документы, когда я пришла домой и увидела что сумма общая состовляет 53000 т.р, я позвонила на горячую линию банка и спросила почему сумма больше, на что они ответили что включена страховка, сотрудница ни слова не сказала о страховке... Писала претензию что незаконно включили мне страховку, в претензии все равно был отказ... Могу ли я вернуть эти деньги? Кредит врала в сентябре.
25 июня оформляла рефинансирование, рефинансирование одобрили и тут понеслось начали навязывать страховку, я сказала что не хочу брать страховку на что ответ что страховка включена в кредит и отказаться от неё невозможно. Рефинансирование оформили и навязали страховку (заявление на страхование) (договор коллективного страхования заёмщиков кредитов от несчастных случаев и болезней заключённый между крайинвестбанк и Втб страхование) Сумму страховки сняли с кредитных средств 49000 р. выйдя с банка стала звонить на горячую линию втб там ответили что так как коллективное страхование, то обращайтесь в банк крайинвест где брали рефинансирование, позвонила на горячую линию крайинвест на что ответили что отказаться от страхования можно, но деньги не вернут и при отказе от страховки процентную ставку поднимут еще на 1,5 процента. Как отказаться от ненужной страховки и вернуть деньги?
Здравствуйте Натали!
Вернуть страховку можно в полном объеме без риска увеличения процентной ставки.
Необходимо подготовить мотивированное требование в адрес страховой компании и банка. Деньги вернут в течение 10 календарных дней.
Спросить
Добрый день, Наталия!
В течение 14 дней с момента написания заявления на страхование (заключения договора коллективного страхования заемщиков) Вы можете обратиться в банк с заявлением об отключении от программы страхования и возврате страховой премии. Если Вам будет отказано, то Вы можете обратиться суд с соответствующими требованиями.
СпроситьВзяла телефон в рассрочку на 2 года, при оформлении мне пакетом пошли 2 страховки, страховка самого телефона разменом 22 тыщи и страховка от банка, который мне одобрил! От страховки банка я отказалась, позвонила им на на горячим линию, сделали перерасчёт! И вопрос мой в том, могу ли я отказаться от 2 страховки самого телефона?! Если я в ней не нуждаюсь, лишняя переплата денег.
Можно отказаться с возвратом денег, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьВзяла кредит в банке 250000 руб, выдали всю сумму, на вопрос про страховку, мне сказали, что 10000 ушло на страховку и в ежемесячном платеже будет страховка. Когда уже дома я подробнее ознакомилась с договором, то получила я 250 тыс, а в договоре 329 тыс.
Могу ли я отказаться от страховки?
Если пять дней ещё не прошло, то вы имеете полное право отказаться от договора страхования. Вам следует подать такое заявление. Указание банка России номер 3854-У.
Спросить
☼ Здравствуйте,
Можете отказаться от страховки, Для этого у вас имеется ровно пять рабочих дней с момента оформления страхового полиса, обращаться нужно непосредственно в страховую компанию
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Доброго вам времени суток. Если еще не прошло 5 суток с момента оформления страховки, имеете право отказаться от страховки. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьТакой вопрос, взяли кредит в ВТБ 24, навязали страховку, страховка жизни родственников, домашний доктор, страховка на 30 тыс, в договоре написано, что можно отказаться от страховки и возвратить страховую сумму. Куда и как обратится?
Для возврата страховки и других навязанных услуг необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда оформили?
СпроситьВзяла телефон в рассрочку, мне навязали страховку от ВТБ банка, пришла в ВТБ банк написать отказ от страховки, сотрудники ВТБ банка сказали мне, что мне накинут высокий процент за телефон если я откажусь от страховки, телефон был взят в рассрочку от магазина Евросеть. Как я понимаю, меня обманывают сотрудники ВТБ банка, т.к им не выгодны терять договор страхования со мной. При рассрочке нету процентов, за какую сумму взят телефон ту и выплачиваю и никаких процентов мне накинуть не должны при отказе от страховки?
Здравствуйте, Анастасия!
Вас просто хотят посадить на деньги. Убеждён, что не в рассрочку Вы взяли телефон, а в кредит. Страховку навязывать не имеют права, но при этом Вы всегда можете от неё отказаться в течение 14 дней.
Указание ЦБ РФ № 4500-У "О внесении изменения в пункт 1 указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
Спросить
Да, Вас обманывают. Пишите письменную претензию по основаниям Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьМне от банка ВТБ 24 пришло предложение на кредит, и я решила взять кредит на сумму 420000 т. р когда я пришла брать кредит они мне сказали что кредит выйдет на 514000 т. р из за страховки, я хотела отказаться от страховки но они сказали что нельзя. Но девушка которая мне оформляла она сказала что я могу через полгода забрать или закрыть страховку точно не могу вспомнить. Когда я пришла в банк через полгода они мне сказали что страховка раскинута на все 5 лет и ни чего сделать они не могут. Могу ли я закрыть страховку, или по окончанию кредита вернуть страховку так как не воспользовалась ни каким страховым случием.
Доброго времени суток! Вам необходимо обратиться в банк с заявлением об отказе от страховки и о зачислении выплаченной суммы по страховке в счет оплаты по кредиту.
Спросить
Возврат страховой премии возможен, если это предусмотрено договором страхования, ст.958 ГК РФ.Или страховка была навязана. Напишите заявление.
Спросить
Здравствуйте.
По окончании вернуть страховку не сможете.
Вам следует обратиться в страховую компанию с заявлением и требовать расторжения договора страхования и возврата денежных средств. Если не расторгнут о обратитесь в суд.
СпроситьДобрый день! Надежда, вероятно в банке Вас ввели в заблуждение, поскольку отказ от страховки возможен только в течении 5 дней (если иной срок не установлен условиями страхования) с даты присоединения к условиям страхования, либо при досрочном погашении кредита.
Возврат страховки возможно также и в случае, если она была навязана, но навязанность необходимо доказать.
Берегите себя.
С уважением Сармина Е.А.
СпроситьДоброго времни суток. Вам следовало обратиться в течение 5 дненй и с предложением расторгут договор в этой части-по страхованию. Если отказали, то в суде. Сейчас такой же порядок, но доказывать сложнее остаток оплдаты по страховке, так как прошедшее время Вы как бы пользовались этой страховкой. Проще было бы досрочно вернуть кредит и взыскать стразовку на оставшийся период времени.
СпроситьКогда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
Спросить
