Начался сезон и перед тем, как одеть изделие обнаружила дырки в швах (прошло 25 дней с момента покупки).
Я приобрела в магазине шубу в кредит, с первоначальным взносом. Начался сезон и перед тем, как одеть изделие обнаружила дырки в швах (прошло 25 дней с момента покупки). Обратившись в магазин мне предложили услуги скорняка или обмен на другой товар. Могу ли я венуть свои деньги? Спасибо.
Возможен.
Во-первых, зимний сезон еще не наступил, он начнёт действовать с 1декабря.
Во-вторых, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) .
Обратитесь в магазин с претензией о растржении договора купои-продажи, возврате денежных средств.
В случае их отказа, вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.
Если возникнут вопросы, вы можете позвонить мне по тел. 890343808702.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
СпроситьВозможно ли вернуть норковую шубу в рассрочку и получить деньги назад, если размер оказался меньше?
Вопрос о возможности возврата норковой шубы с гарантией 1 год, если она оказалась холодной
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Вопрос возврата укороченной шубы из-за дефекта - что делать?
Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Проблемы с новой шубой - Как вернуть деньги или обменять товар?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
