Прошу дать разъяснение по вопросу порядка принятия заявлений собственников МКД в адрес управляющей организации.
Обратился с подачей заявления в свою управляющую компанию, с трудом написали ФИО, должность и поставили подпись, входящий номер отказались указывать на моем экземпляре не мотивирую отказ.
Вопросы:
1. нарушают ли мои права как потребителя отказывая от регистрации заявления
2. как обжаловать действие (бездействие) контролера входящих заявлений
С уважением,
Илья Борисович, добрый день. Указанное заявление регистрируется как входящая корреспонденция и не требует моментального проставления регистрационного номера. В случае необходимости, подтверждения обращения в УК, отметка на втором экземпляре о дате приема и сотруднике его принявшем будет достаточно. В случае отказа в проставлении отметки о принятии всегда можно обратится в организацию направив корреспонденцию почтой, письмом с описью вложения.
Спросить
