Заголовок - Отказ кафе принимать карты вызвал вопросы по закону

Артём, добрый вечер.

Конечно же администрация кафе не права. Я надеюсь, что ситуация разрешилась в Вашу пользу, а в следующий раз при возникновении подобной конфликтной ситуации необходимо ее зафиксировать, для дальнейшего обращения в Роспотребнадзор. Согласно части 4 статьи 14.8 КоАП РФ

4. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Да, с точки зрения закона они самое интересное правы, обязанности принимать оплату через терминал нет.

Можете написать жалобу в книге жалоб или отправить обращение в Роспотребнадзор, т.к. ваши потребительские права были нарушены, но платить в любом случае надо наличными или через онлайн сбербанк, может быть установлен на смартфон.

При входе в подобное заведение заранее спрашивайте сами о способах оплаты. Претензии к заведению врядли получится предъявить, обязанности установить терминал нет по закону. Случай не приятный, но что поделаешь.