Возможно ли отказать в возврате денежных средств на карту без предъявления паспорта - правовые аспекты

20.08.2018, 08:54

• г. Тула

Мной был приобретен товар, оплачивала покупкой банковской картой. В процессе носки был обнаружен производственный брак, обратилась в магазин для возврата денежных средств, магазин отказывает делать возврат на карту без предъявления паспорта, законно ли это?

Читать ответы (2)

Возврат денежных средств
Производственный брак
Предъявление паспорта

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кондратьева М. А. 4.8

20.08.2018, 09:01,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Вы же не предъявляли паспорт при оплате картой, то и при возврате не нужно. У них реквизиты карты есть, они сохранились при осуществлении оплаты ВАми.

Единственное нужен паспорт, когда пишите претензию магазину - в шапке паспортные данные

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

20.08.2018, 09:03,

г. Москва

Да, разумеется это законно. Согласно ст.19 ГК РФ определено, что физические лица осуществляют права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая. Указанная информация содержится в паспорте гр.РФ. Кроме того, требуется подтверждение, что карта Ваша. Все это необходимо при личном обращении в магазин.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59