Как прекратить навязчивые звонки от компании Билайн - ищу действенный инструмент
Меня угораздило быть пользователем домашнего интернета от компании билайн. Уже несколько лет я не проживаю по тому адресу и расторг с ними договор но компания Билайн упорно пытается дозвониться до меня и навялить мне еще какие-то услуги. Я неоднократно объяснял дозвонившимся с их call-центров сотрудникам что у меня нет никаких продуктов их компании и по тому адресу я даже не проживаю и звонить мне больше не надо и они якобы делали пометки у себя. Сам дозванивался в Билайн и доходил до их сотрудника который якобы уполномочен решать такие проблемы и вроде добился результата чтоб меня по моей воле внесли в их черный список. При расторжении договора в офисе Билайн я также просил менеджера сделать что-нибудь и он вносил в базу пометку, что я нахожусь в местах где невозможно подключение никаких услуг Билайн. Но все это не действует и они упорно продолжают мне дозваниваться с разных московских номеров.
Не могли бы вы мне порекомендовать правильный алгоритм действий, чтоб прекратить эти звонки?
Возможно есть какой-то универсальный алгоритм? Потому как всяческих call-центров развелось уйма. Есть просто "немые" звонки. Все это страшно раздражает. Да я знаю о существовании приложений блокирующих подобные номера но они не спасают от всех звонков так как база обновляется медленнее чем появляются номера с которых дозваниваются. И эти приложения жрут батарейку моего телефона + сами навяливают рекламу и они соответственно только для владельцев смартфонов с операционной системой. А как быть если у тебя обычный телефон - звонилка.
Я очень хочу получить действенный инструмент по борьбе с подобным, мне и так хватает раздражителей в жизни.
Заранее благодарен.
Можно написать претензию/обращение в Билайн почтой о том, что отказываетесь от получения сообщений (рассылок) рекламного характера, в течении телефонных звонков, что в соответствии с ФЗ О Персональных данных требуете полного удаления своих персональных данных (ст. 9 ФЗ) или отнесите письмо в ближайший офис Билайн, желательно центральный...
В Роспотребнадзор можно написать о нарушении потребительских прав и в Роскомнадзор по поводу персональных данных, телефон же Вы не давали им, подписки на их услуги не имеете...
Надеюсь, составить бумагу Вам хватит мозгов, это не так трудно.
Составление документов подобного рода на возмездной основе. Надеюсь, что я Вам помог в данной ситуации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 432 Поиск Регистрация