Игорь Алексеевич
15.10.2015, 17:53
Возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней, если о недостатках модели не было сообщено?
Читать ответы (1)
Как правильно написать претензии на возврата смартфона в магазин, если с покупки прошло только 5 дней? Вернуть деньги или обменять на модель другую.
Здравствуйте.
Подавайте письменную претензию в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Указывайте, какие обнаружили недостатки, что со дня покупки не прошло 15 дней, поэтому Вы вправе требовать обмен товара или возврат денег. Предъявляйте требование на выбор, ссылайтесь на указанную норму закона.
Благодарю за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация