Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться?

• г. Москва

Я хотела бы подать иск на ОАО "МТС".

Ситуация следуюшая:

- в ОАО "МТС" есть тариф "Оптима 200" (по всем справочным документам, представляемым ОАО "МТС", говорится, что в течение календарного месяца взимается абонентская плата ежедневно в определенном размере и предоставляется 200 мин разговора в месяц) . С 01.03.04 я подключилась на данный тариф на момент подключения у меня была задолженность примерно 2 у.е.я внесла обещанный платеж, на 10 у.е кторый должен быть действителен до 08.03.04. итого в день по тарифу у меня с лиц. счета должны снимать каждый день примерно по 1 у.е. Сегодня 03.03.04 у меня заблокировали телефон потому что моя задолженность составила 12 у.е. Когда я позвонила в справочную службу за разъяснениями, мне сказали что у меня 200 мин разговора уже превышены, что не соответствует действительности (на основание имеющихся у меня документов от ОАО "МТС").Мотитвировали в ОАО "МТС" тем, что оказывается 200 мин начисляются не с первого числа календарного месяца, а с десятого..., о чем абсолютно нигде не упоминается и я как абонент слышу об этом в первый раз. Осложняется данное дело еще и тем, что на данный момент я нахожусь в поиске работы, и все звонки о предложениях поступали на номер телефона мобильной связи, по скольку я его постоянно указывала в своих резюме! Я не знаю как мне лучше поступить на данный момент? С одной стороны, я не могу позволить, чтобы телефон не работал, поскольку я теряю драгоценное время и, возможно, выгодные предложения от потенциальных работодателей. Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться? ,чтобы была очевидность неправомочного поведения со стороны моего оператора мобильной связи. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать и как себя вести. И стоит ли мне ввязываться в это дело?

С уважением Герасимова Ольга.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Г-жа Герасимова!

Поставленные Вами вопросы необходимо изложить в письменной претензии к учреждению связи с которым заключен договор, так как такого рода споры решаются в претензионном порядке. При несогласии с ответом на претензию обращайтесь в суд.

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
538
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 302 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
555
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
225
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 996 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
104
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов