Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться?

• г. Москва

Я хотела бы подать иск на ОАО "МТС".

Ситуация следуюшая:

- в ОАО "МТС" есть тариф "Оптима 200" (по всем справочным документам, представляемым ОАО "МТС", говорится, что в течение календарного месяца взимается абонентская плата ежедневно в определенном размере и предоставляется 200 мин разговора в месяц) . С 01.03.04 я подключилась на данный тариф на момент подключения у меня была задолженность примерно 2 у.е.я внесла обещанный платеж, на 10 у.е кторый должен быть действителен до 08.03.04. итого в день по тарифу у меня с лиц. счета должны снимать каждый день примерно по 1 у.е. Сегодня 03.03.04 у меня заблокировали телефон потому что моя задолженность составила 12 у.е. Когда я позвонила в справочную службу за разъяснениями, мне сказали что у меня 200 мин разговора уже превышены, что не соответствует действительности (на основание имеющихся у меня документов от ОАО "МТС").Мотитвировали в ОАО "МТС" тем, что оказывается 200 мин начисляются не с первого числа календарного месяца, а с десятого..., о чем абсолютно нигде не упоминается и я как абонент слышу об этом в первый раз. Осложняется данное дело еще и тем, что на данный момент я нахожусь в поиске работы, и все звонки о предложениях поступали на номер телефона мобильной связи, по скольку я его постоянно указывала в своих резюме! Я не знаю как мне лучше поступить на данный момент? С одной стороны, я не могу позволить, чтобы телефон не работал, поскольку я теряю драгоценное время и, возможно, выгодные предложения от потенциальных работодателей. Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться? ,чтобы была очевидность неправомочного поведения со стороны моего оператора мобильной связи. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать и как себя вести. И стоит ли мне ввязываться в это дело?

С уважением Герасимова Ольга.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Г-жа Герасимова!

Поставленные Вами вопросы необходимо изложить в письменной претензии к учреждению связи с которым заключен договор, так как такого рода споры решаются в претензионном порядке. При несогласии с ответом на претензию обращайтесь в суд.

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
539
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
556
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 262 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
225
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 996 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов