Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться?

• г. Москва

Я хотела бы подать иск на ОАО "МТС".

Ситуация следуюшая:

- в ОАО "МТС" есть тариф "Оптима 200" (по всем справочным документам, представляемым ОАО "МТС", говорится, что в течение календарного месяца взимается абонентская плата ежедневно в определенном размере и предоставляется 200 мин разговора в месяц) . С 01.03.04 я подключилась на данный тариф на момент подключения у меня была задолженность примерно 2 у.е.я внесла обещанный платеж, на 10 у.е кторый должен быть действителен до 08.03.04. итого в день по тарифу у меня с лиц. счета должны снимать каждый день примерно по 1 у.е. Сегодня 03.03.04 у меня заблокировали телефон потому что моя задолженность составила 12 у.е. Когда я позвонила в справочную службу за разъяснениями, мне сказали что у меня 200 мин разговора уже превышены, что не соответствует действительности (на основание имеющихся у меня документов от ОАО "МТС").Мотитвировали в ОАО "МТС" тем, что оказывается 200 мин начисляются не с первого числа календарного месяца, а с десятого..., о чем абсолютно нигде не упоминается и я как абонент слышу об этом в первый раз. Осложняется данное дело еще и тем, что на данный момент я нахожусь в поиске работы, и все звонки о предложениях поступали на номер телефона мобильной связи, по скольку я его постоянно указывала в своих резюме! Я не знаю как мне лучше поступить на данный момент? С одной стороны, я не могу позволить, чтобы телефон не работал, поскольку я теряю драгоценное время и, возможно, выгодные предложения от потенциальных работодателей. Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться? ,чтобы была очевидность неправомочного поведения со стороны моего оператора мобильной связи. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать и как себя вести. И стоит ли мне ввязываться в это дело?

С уважением Герасимова Ольга.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Г-жа Герасимова!

Поставленные Вами вопросы необходимо изложить в письменной претензии к учреждению связи с которым заключен договор, так как такого рода споры решаются в претензионном порядке. При несогласии с ответом на претензию обращайтесь в суд.

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 986 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
700
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
296
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 639 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 885 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.3 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 416 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
280
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
245
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
495
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 154 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов