Не вернули страховую премию при отказе от коллективной страховки - как защитить свои права?

• г. Самара

Оформила потребительский кредит к которому банк оформил коллективную страховку. В период охлаждения я от страховки отказалась, написав заявление. Банк и страховая отказались вернуть страховую премию, на что мной была написана претензия. Банком претензия рассматривалась месяц, после чего был дан ответ СМС о том, что моя претензия требует дополнительной проверки. Правомерны ли действия банка, который нарушает все сроки по возврату страховой премии в период охлаждения. И если я подам иск в суд и до слушаний банк всё же вернёт страховку какими должны быть мои действия.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При наличии правильно оформленного и отправленного заявления претензию можно было и не писать, сразу обращаться в суд с иском на взыскание основного долга + неустойка + штраф, документы все в наличии?

Спросить

Добрый вечер.

В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У Вам обязаны были вернуть сумму страховки в течение 10 рабочих дней.

Поэтому действия банка неправомерны.

Обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств. Если вернут деньги после обращения в суд, то суд в любом случае должен будет взыскать в вашу пользу компенсацию морального вреда.

Спросить