Саратовские Авиалинии игнорируют притензии и не возвращают деньги за отменённые авиарейсы

• г. Красноярск

Саратовские Авиалинии не возвращают деньги за отменёные авиарейсы. Отправил притензию. Почтой с уведомлением, конверт с документами они получили 25 июня и до сих пор тишина. Кое как дозвонился до них сегодня, они говорят, что ничего от меня не получали. Дали номера телефонов по которым можно получить консультацию. Я звоню, они заняты или скидывают трубку. Что мне делать, подскажите пожалуйста...

Заранее благодарю.

Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Вам необходимо подготовить исковое заявление в суд о взыскании денежных средств с расчетом неустойки в соответствии с законом о защите прав потребителя.

Спросить
Пожаловаться

Купили через сайт авиакомпании Саратовские авиалинии билеты в начале мая, рейс должен был быть осуществлён в августе.

В конце мая узнали из новостей, что компанию закрывают и она останавливает свою работу.

Дозвониться невозможно ни в Саратовские авиалинии, ни в Росавиацию по данному вопросу.

Администратор группы Саратовских Авиалиний Вконтакте - некая Елена Калашникова, - отвечает на вопросы через раз.

Отправили претензию по указанному адресу в корреспонденцию ПО Саратовских авиалиний.

На вопрос - в течение какого времени будет рассмотрена претензия Елена Калашникова ответила, что в течение 2 х месяцев.

Возникает ощущение, что вся эта ситуация-мошенничество.

Вопрос: по Закону о защите прав потребителей через какое время авиакомпания должна обработать претензию и вернуть средства?

И через какое время пора подавать в суд?

Здравствуйте такая история ни как ни могу от мирового суда по почте получить отмену судебного решения уже третий запрос сделала. Звоню им (СУД В ДРУГОМ РЕГИОНЕ САМА ТУДА ПОЕХАТЬ ПОЛУЧИТЬ НЕ МОГУ) там берет трубку так предполагаю секретарь и говорит что отправили письмо только дело в том что она сама в дате отправки письма путается вчера говорила что 5 июня отправили а сегодня уже что 4 июня А ПРОВЕРЯЮ ПО ТРЕК НОМЕРУ ТАК ОНИ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ ЧТО БЫ ВЫСЛАЛИ КОПИЮ ПОЛУЧИЛИ ВООБЩЕ ТОЛЬКО 6-ГО ИЮНЯ прошу дать трек номер так она говорит что только через неделю сможет дать его. Подскажите пожалуйста может кто был в такой ситуации что делать? Последнее письмо им отправила с заявлением что бы они мне выслали копию, отправляла с описью вложения и уведомлением. И еще я отправляла им ходатайство о смене адреса обязан ли суд теперь всю корреспонденцию слать на фактический адрес моего проживания? Заранее всем спасибо за ответ.

У меня такая ситуация. Больше месяца назад отправил заказным письмом судебным приставам в другую область по месту нахождения ответчика испол. Лист и решение суда о взыскании денежных средств через 5 дней они получили и перенаправели на другой отдел. Отслеживаю по почте. Связался с тем отделом куда отправлял письмо они мне дали номера телефонов того отдела куда перенаправели Две недели пытался к ним дозвониться кое как удалось Там мне заявили что никакого письма не получали Тогда я звоню обратно тем кому я изначально отправлял и говорю о ситуации. В обшем выслушав меня они говорят. Сейчас мы сами с ними свяжемся а вы о ставте свои координаты. Через короткое время мне перезвонили с того отдела где мне сказали что ничего не получали спросили мою фамилию имя и номер дела минут 15 девушка щёлкала клавиатурой а затем говорит ладно мы вам перезвоним. Прошло 5 дней так и никто не перезвонил Сегодня зашёл на сайт отслеживания. Почта россии. И вижу что письмо доставленно адресату ещё 7 числа а сегодня уже 15 Звоню сам им но бесполезно трубку никто не берёт Писал жалобу на сайте приставов бесполезно ПОДСКАЖИТЕ КАК ПОСТУПИТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ.

Хотел написать претензию на Саратовскую авиалинию так как мною были куплены билеты 19 апреля, а вылет у меня 31 июля. А 30 мая Росавиация аннулировала сертификат эксплуатанта № 449-П. И сейчас для того чтобы вернуть деньги за билеты я должен отправить претензию на Саратовские авиалинии по почте.

(Т.е телефонов, по которым дадут консультацию по тому или иному юридическому вопросу?) С уважением.

У меня есть задолженность по кредиту более год я уже не платил долг и как потерял работу а сегодня позвонил центр сбербанка мне говорят что задолженность больше стала что мне делать я звоню и звоню номер специалистов занята и тишина ни как не могу с ними связываться.

На сайте объявления решил купить мотор лодочный б/у, созвонился, выслали договор, по нему я сделал оплату, после чего они отписались, что деньги получили и готовят товар в отправку. И после этого тишина на емаил и мой телефон не отвечают. Звоню с другого номера отвечают но после кладут трубку. Договор заключен 25.08.15. Подскажите как получить товар или вернуть деньги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я была в своем отделе судебных приставов, северо-восточного округа мне сказали, что они переехали на ул. 7-ая Парковая, дали номер телефона, я туда звонила там в трубке говорят некорректно набран номер, я туда уже звоню 3 недели, не могу дозвонится по-другому номеру который мне дали никто не отвечает, можно ли узнать либо номер телефона либо куда обращаться?

У нас вот какая проблема в апреле 2013 г. получили РВП во Владивостоке, а в июне переехали в Краснодар, и оформили переезд РВП. на руги УФМС Владивостока нам нам ничего не дал, сказали езжайте туда документы почтой отправим, скоро 2 года будет но документов нету, в Краснодаре только запрос на переезд от августа 2013 г а самых документов нет., а Владивостоке говорят мы их 9 октября 2013 г. отправили. Так что ни там ни здесь документов нету.. а уведомление о том что документы отправлены нам в руки не дали сказали отправим по месту жительства по почте. Но мы не получали а копию не дают

.. подскажите что нам делать?

Позвонила по объявлению, приехал мастер, составили договор, договорились что ремонт займет неделю. До сех пор с июля месяца звоню и не могу забрать даже без ремонта, постоянно говорят завтра или через неделюй. Звоню каждый день, а они мне говорят что не помнят меня, спрашивают номер договора, а потом обещаютперезвонить и тишина! Подскажите что мне делать и к кому обратиться? У меня ИП и основная работа заказы по сети я месяц сижу без денег вообще из-за них.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение