Оксана
28.09.2016, 13:57
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Читать ответы (1)
У меня такая ситуация: мужчина купил запаянную колоду карт таро, придя домой обнаружил что 8 ми карт не хватает, он вернулся в магазин с целью вернуть товао, ему отказали. Он написал об этом в книгу жалоб и оставив только почтовый адрес, ушел (человек из другого региона) как правильно построить ответ письмо на такую жалобу?