Как вернуть деньги за питание в отеле
Заказали с 16 августа по 14 сентября 2 номера в отеле в г. Анапа
Прожив в отеле 2 дня, мы поняли, что питаться в отеле мы не можем, и написали претензию в отель с просьбой возместить питание в другом отеле, так как не знали, что есть опция " без питания"
На что зам. директора нам ответил, что данное возмещение неуместно и на этом точка или живите как есть или съезжайте.
С 22 августа мы питаемся за свой счёт в другом отеле, данный факт можно проверить, так как в отеле все по эл. Системе
Подняв раннюю переписку по бронированию номеров, я обнаружила, что расчет был предоставлен нам с питанием и без питания
Скажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на возврат ден. средств за питание с 22 числа?
Или на что можно рассчитывать в целом?
С уважением, Наталья.