Проблемы с исполнением договора - Как добиться изготовления заказанной мебели?

• г. Волгоград

Заключила договор с ИП мебель на заказ. На изготовление мебели по договору уходит 20-45 рабочих дней. Подписан 19.06.18, т.е. Максимум-это 45 рабочих дней (20.08.18), в договоре дата подписания не указана, но есть подтверждающий платёж через Сбербанк онлайн и переписка. Постоянные звонки этому ИП с моей стороны, на что постоянно кормят завтраками или не берет трубки. Подскажите как добиться уже своего заказа... сил моих нет...

Прикладываю фото договора.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Ответ отключен модератором

Про сроки - Согласно п.3.3. договор вступает в силу с момента внесения предоплаты. Распечатайте выписку с транзакцией от Сбербанка. И считайте от этой даты, начиная со слелующего дня.

Напишите им претензию, в 2-ух экземплярах. На одной пусть поставят отметку о приеме. Отказываются принимать - отправьте заказным письмом и квиток об отправке сохраните.

Спросить

Екатерина внимательнейшим образом просмотрел подписанный Вами договор, даже распечатал его себе и обращаю ваше внимание на следующие моменты:

1. Договор составлен между физическими лицами, то есть гражданами.

2. Не указана общая стоимость заказа, а также адрес доставки мебели, ее конкретизирующие особенности.

3. Пункт 4.1. договора размытый и не отражает договоренность какую именно сумму вы оплачиваете при подписании договора. Нет порядка оплаты - частично или полностью.

Договор составлен так, чтоб только его подписать и "положить в стол".

Вам нужно официальные обращения. Могу полагать что это возможно мошенничество.

Спросить

Здесь надо исходить из того, чего Вы хотите добиться. В силу норм Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

назначить исполнителю новый срок;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Анна сергеевна
14.03.2021, 12:32

Отказ от заказа мебели - возможны ли удержания?

Заключила договор на изготовление мебели, предоплату оплатила наличными. По ряду причин захотела отказаться от заказа мебели. К работам по изготовлению мебели фирма даже не приступала. При возврате сказали что удержат сумму 4% от всей стоимости заказа, т.к. договор оформлен 6 мес. назад, и зар. плата сотруднику за мой заказ уже выплачена. (в договоре это не прописывается) Правомерно ли это? Если нет то что делать? Также в договоре прописывается о том что доставить мебель они должны в теч.180 дней, от даты заключения, но на устной форме мы договаривались что мебель требуется не сйчас а позже, что в договоре не указывается. Со мной договор не продлевали.
Читать ответы (2)
Александр
02.02.2014, 16:30

Нарушены ли сроки договора на изготовление мебели?

Мы заключили договор на изготовление мебели (договор заказа). В договоре сказано что срок изготовления мебельных изделий определяется 55 рабочих дней. Также там сказано что предусмотренные сроки производства мебели являются ориентировачными, уточняются при вступлении настоящего договора в силу и могут быть изменениы в зависимости от комплектации заказа, применяемой фурнитуры, графика производства и отгрузки у изготовителя и/или поставщика (импортера). Указанные сроки продлеваются в случае изменения изменений в эскиз и спецификацию. Мебель была изготовлена в срок более чем 55 дней. Нарушены ли сроки договора?
Читать ответы (3)
Дарья Владимировна
16.04.2014, 09:12

Проблемы с поставкой мебели из Белоруссии - как правильно считать рабочие дни и возможность отказа от договора

В Москве заключили договор 22.02.2014 на приобретение мебели, которую производят в Белоруссии. В договоре прописан срок поставки 30-45 рабочих дней. Магазин в Москве, с которым заключен договор (подписант по договору ген. директор ООО и в договоре указаны реквизиты ООО, зарегистрированного в Москве) работает 7 дней в неделю без выходных. Как и по какому графику работает производство в Белоруссии - не известно. Как мне в этой ситуации считать рабочие дни? В ТК РФ прописано, что существует 5-ти и 6-ти дневная рабочая неделя, на усмотрение работодателя, с обязательным выходным в воскресенье. И могу ли отказаться от договора сейчас? Мебель еще не доставлена, аванс внесен в размере 1,5% от стоимости договора, точная дата доставки на данный момент не известна - в магазине на каждый мой звонок отвечают: Мебель в производстве. Ждите. В договоре точной даты доставки мебели так же не указано. Хотя, в договоре есть графа: предполагаемая дата готовности заказа, которая оставлена продавцов не заполненной. Действителен ли такой договор, в котором есть незаполненные графы? Мебель стандартная, корпусная.
Читать ответы (1)
Инна
27.08.2013, 22:20

Возврат предоплаты при отсутствии подписанного счета-заказа

Заключила договор купли-продажи мебели. Мебель делается на заказ, приезжал дизайнер, внесла предоплату 50%. Согласно пункту предмета договора: продавец принимает заказ от покупателя на изготовление и поставку товаров в соответствии с отдельно оформленным счетом-заказом, являющимся частью Договора и на условиях, указанных в Договоре и Заказе. Счет-заказ не был подписан ни одной из сторон. Могу ли я получить назад всю внесенную сумму? Продавец отказывается ее вернуть. И как правильно написать заявление о расторжении договора?
Читать ответы (1)
Аноним
24.12.2016, 19:33

Проблемы с заказанной на заказ мебелью - задержка производства и отсутствие чека оплаты

Я заказала мебель на заказ заключила договор оплатила по договору а чека мне не дали. Теперь фирма задерживает изготовление мебели на месяц могу ли я им отправить претензии ведь у меня нет чека оплаты но в договоре указана сумма.
Читать ответы (1)
Наталья
26.07.2016, 12:55

Как расторгнуть договор на изготовление мебели без предоплаты и просроченного срока

21.07.2016 заключили договор на изготовление мебели, в договоре указан срок сдачи, а предоплата до сих пор не внесена, естественно к изготовлению не приступаем. За последние 2 дня взяли ещё заказы, приступили к изготовлению и соответственно срок первого договора уде не актуален, как расторгнуть договор.
Читать ответы (4)
Майя
23.01.2017, 14:37

Просрочка изготовления и монтажа мебели - куда посылать претензию и что требовать

Заключила договор на изготовление и монтаж мебели с ИП, сделела предоплату 50% стоимости (25000 р) по договору без квитанции. По договору сроки 37 рабочих дней. На сегодня просрочка 111 дней. Ни кровати, не денег. Телефон не берет. Куда посылать претензию? На адрес в договоре или на площадку изготовления? И еще. В претензии надо требовать расторжение договора и неустойку?
Читать ответы (4)
Вадим Геннадьевич
03.02.2015, 14:10

Задержка в изготовлении мебели на заказ - правильно ли я понял сроки неустойки?

Заключили договор с исполнителем о изготовлении мебели на заказ. Договор от 10.01.15. (кстати при просмотре договора, заметил ошибку, перепутали год, стоит дата 10.01.14 вместо 10.01.15) Продавец утверждал что заказ выполнят в течении 3 недель. По договору указано, срок изготовления мебели составляет до 28 рабочих дней. Исполнитель позвонил сегодня, 3.02.15 сообщил о задержке и сказал мебель должны отгрузить 16.02.15. Задался вопросом, если считать только рабочие дни, т.е. без субботы и воскресенья, 16.02.15 это получается только 26 дней, и в итоге я не могу потребовать неустойку, так как по договору 28 рабочих дней. Правильно ли я посчитал дни неустойки, и правильно ли я понял что в моей ситуации лучше не поднимать панику, так как останусь в итоге не правым? За ранее благодарю.
Читать ответы (1)
Марина
18.04.2014, 11:08

Проблема с изготовлением и установкой мебели для ванной комнаты - задержка уже 14 рабочих дней. Как поступить?

Заключили договор на изготовление мебели в ванную комнату полностью оплатили в день заключения договора срок изготовления 18 рабочих дней, мебель досих пор не установили просрочка уже 14 рабочих дней. Что делать в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Денис
01.10.2020, 09:52

Физ. лицо хочет расторгнуть договор с ИП и получить обратно аванс, но ИП не отвечает на звонки и не выполняет заказ

Физ. лицо заключило договор с ИП на поставку дивана и 2-х кресел. ИП закупает материалы для создания мебели и по размерам согласованным с заказчиком делает мебель. По договору внесена предоплата 25 тысяч рублей. Договор заключен 1 сентября, так же в договоре указано что срок исполнения заказа 45 календарных дней. На 1 октября ИП не согласовал даже размеры мебели по заказу. Физ. лицо хочет досрочно расторгнуть договор и получить обратно аванс, в договоре прописана информация только о расторжении договора стороной исполнителя и в таком случае исполнитель возвращает предоплату. Со стороны ИП никаких предложений нет, редко отвечает на звонки и не говорит о сроках выполнения заказа. Возвращать предоплату не желает. Каким образом наиболее эффективно действовать физ. лицу?
Читать ответы (5)