Проблема с дверью кухни после 4 дней использования - куда обратиться и как решить?
Купила кухню. Установили через 4 дня эксплуатации на мойке начала портиться дверь. Что делать? Стоит ли обратиться в магазин или это нече не даст?
Здравствуйте, Алена...
В магазин обратиться стоит.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьДля возврата стоимости установленной кухни необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, кухня у Вас типовая или по заказу сделана?
СпроситьКак правильно сделать чтоб вернуть деньги за покупку? Потому что другое в этом магазине будет такого же качества.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация