Неудачная попытка уведомления о дефектах пластиковых окон - как достичь устранения проблемы?

05.09.2018, 15:50

• г. Тарко-Сале

Послала письмо с уведомлением о вручении с претензией на организацию, которая устанавливала пластиковые окна нам в квартире. Организация его отказалась принимать и письмо вернулось обратно с отметкой, что его не вручили. Как нам добиться чтобы нам устранили дефекты.

Читать ответы (3)

Уведомление о вручении претензии
Письмо вернулось обратно
Уведомление о вручении

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Дацкевич К. Е. 4.7

05.09.2018, 15:53,

г. Нижний Новгород

ОТказалась, требуйте чтобы вам написали ПИСЬМЕННЫЙ отказ в предъявлении претензии, это очень грубое нарушение ст 18 19 фз о защите прав потребителей, отказывать вам не могут, если отказывают попросите и потребуйте письменный отказ и обоснование и с ним в Роспотребнадзор идите.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

05.09.2018, 15:53,

г. Набережные Челны

Здравствуйте. Так это ведь замечательно, что они его даже не приняли! Вы сможете с них взыскать и денежную компенсацию!

Вам необходимо написать исковое заявление в суд с требованием об устранении дефектов выполненных работ и возмещения морального вреда, можно еще требовать взыскать штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований и услуги юриста.

За грамотным составлением искового заявления Вы можете обратиться к любому юристу сайта.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11

05.09.2018, 15:54,

г. Санкт-Петербург

Если организация уклоняется от разрешения спора в досудебном порядке, Вы вправе обратиться в суд на основании нарушения ею закона "О защите прав потребителя" по месту своего жительства или месту нахождения организации.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59