Проблемы с отключением тателекома - отказ в расторжении договора и требование выкупить приставку
В декабре 2017 подключила тателеком интернет и телевидение, в январе отключила не понравилось. Поехала расторгнуть договор отказали сказали что должно пройти 3 мес. услуги приостановили,100 р. в месяц незачто. Явилась я спустя 3 мес. не расторгают, должна выкупить приставку якобы она в рассрочке. Я написала притензию, требую принять апаратуру и расторгнуть договор, ответа нет а по 100 р.капает не за что, не пользуемся, подключен другой провайдер. Как быть?
Напишите на эту организацию аргументированную жалобу в прокуратуру, ее следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.
СпроситьВы посмотрите в договоре, что должны, может через пару месяцев всю компанию надо будет выкупить, это навязывание услуг, что противоречит требованиям ст. 16 Закона "О защите прав потребителей".Обращайтесь в суд, если не ответят на претензию.
Спросить