Перескочил электросчетчик.

Всем доброго времени суток. У нас такая ситуация. В марте 2016 года (2 с лишним года назад), мать переехала в квартиру, вывезли всю мебель из частного дома, приезжали потом только иногда летом. Электросчетчик был заменен на новый в 2015 году. 29-го марта 2016-го сотрудник РЭС снимал показания и зафиксировал 3300. В мае 2016-го мы приехали в частный дом на шашлыки, включали только лампочки и чайник, ночью у нас когда включали чайник-вышибло автоматы, мы восстановили, но не придали этому значения большого, просто выкинули чайник. В ноябре 2016 мы приехали по просьбе матери туда, чтобы сфоткать показания газового счетчика, заодно мы решили сфоткать и показания электросчетчика. Прошлых показаний мы не знали, и поэтому цифра 10600 нам ничего не говорила. С тех пор мама периодически ходила в РЭС и давала показания наобум, прибавляя к 3300 (показания сотрудника). В этом году в июле 2018 мы приехали в частный дом. Включали также лампочки, другой чайник и кое-какие гаджеты, типа зарядки телефонов. Приехала сотрудница электросетей и зафиксировала показания 10870 и сказала что мать оплачивала в январе по показаниям 6800 (в доме никого не было до июля) видимо авансом. Тут у нас округлились глаза, она выставила нам счет в 11 тысяч рублей. Что теперь делать и как доказать что не было такого потребления с марта 2016-го и что счетчик перескочил, ведь дальше то он работает исправно и показания идут нормальные?