Оторвался язык у купленных ботинок - могу ли я требовать замену или возврат денег?
После покупки ботинок, на 3 тий день оторвался язык. Продавец отказывается заменить их или вернуть деньги, утверждая что это не производственный брак и берет их на ремонт. А если меня не устроит их ремонт в праве ли я требовать замену или возврат денег.
Ни на какой ремонт Вам отдавать не нужно, и на экспертизу продавцу также отдавать не нужно!Пишите продавцу претензию в порядке ст. 10, 12,13,17,18,19,21,22,23 Закона о защите прав потребителей и вручаете под роспись продавцу!Ждёте 10 дней, если ничего не поступает, либо отказ, обращаетесь в экспертное учреждение, делаете за свой счёт экспертизу ботинок (товарную) устанавливаете брак изделия и нарушения изготовления ГОСТ, после чего обращаетесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи и взыскания уплаченной суммы, взыскания суммы за экспеотизу, неустойку из расчёта 1% стоимости товара в день, штрафа 50% в доход государства от присужденной суммы и моральный вред за отсутствие возможности пользования обувью, а также компенсацию на новые ботинки!
МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 430 Поиск Регистрация