Как справиться с обманом при оформлении кредита в Сбербанке и восстановить страховку - рекомендации юриста

Здравствуйте! Заключение договора через WhatsApp является только предварительным договором, содержащим намерение заключить договор в письменной форме.

Понятие электронного документа сформулировано в ФЗ Об информации от 27.07.2006 № 149-ФЗ (п. 11.1 ст. 2), в утратившем силу Законе об электронной цифровой подписи от 10.01.2002 № 1-ФЗ, в ГК Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Таким образом, «электронность» документа определяется на момент его передачи, следовательно, электронным считается как бумажный документ, отправляемый участниками сделки с помощью любого современного канала связи: WhatsApp, e-mail, Skype, Viber, iMessage, Telegram, так и документ, изначально созданный в электронном виде и хранящийся на электронных носителях.

WhatsApp – это кросс-платформенное приложение для смартфонов, позволяющее обмениваться сообщениями, следовательно, данный вид связи относится к каналам связи, установленным ГК РФ.

Если говорить о возможности заключить письменный договор путем обмена электронными документами, то необходимо соблюсти следующие требования:

- используемый канал связи должен позволять достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ);

- использование электронной подписи должно быть предусмотрено соглашением сторон (п. 2 ст. 160 ГК РФ).

Законом или соглашением сторон может требоваться оформление договора как одного документа, подписанного сторонами (п. 4 ст. 434 ГК РФ), а, значит, заключение договора только путем обмена через WhatsApp приведет к тому, что письменная форма будет не соблюдена.

Здравствуйте. Это настораживает, что договор заключается через воцап. Также настораживает то, что юрист даёт гарантии. Советую серьезнее отнестись к выбору специалиста. Любого адвоката можно проверить на сайте Министерства юстиции РФ, за неправомерные действия адвокат может быть наказан. Юрист может делать все, что угодно, статуса адвоката не имеет и бояться ему по сути нечего.

Лучше конечно доверить это дело адвокату, поскольку юрист может оказаться вовсе и не юрист. Каким образом Вас обманули, есть ли возможность показать документы в электронном виде?

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.