Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачный опыт online-заказа - угрозы судом после отказа от получения заказа через соцсети

16.09.2018, 20:50
• г. Воронеж

Я сделаоа заказ через ссылку в соцсети, о получении договорилась по телефону, через некоторое время передумала получать заказ, позвонила на номер, с которого звонили с сайта, но никто не взял телефон. Теперь заказ пришел на почтовое отделение и мне присылают сообщения с угрозами о суде. Что мне делать в данной ситуации, я не хочу забирать заказ (сумма заказа 4130 рублей)?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

ВЫ имеете право отказаться от заказа в соответствии со ст.29 закона о защите прав потребителей. Но почтовые расходы придется оплатить, поскольку заказ вы все таки сделали.

Спросить

Здравствуйте, Наталья!

Всё предельно ясно и просто. Вы вправе отказаться от получения товара без объяснения причин на основании ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Судом Вас просто пугают.

Спросить

Если я не буду забирать заказ, он может отправиться обратно отправителю? И реальны их угрозы судом? А если придется оплачивать расходы за почтовую доставку, то в каком размере?

Спросить

Почтовые отправления возвращаются по истечении 30 дней, угрозы судом ничего из себя не представляют. Удачных покупок Вам)

Что касается почтовых расходов то на сайте почта. Ру можно на калькуляторе посчитать приблизительно сколько обходится доставка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России