Как вернуть телефон с недостатком после отключения через 2 часа?

• г. Омск

Купили телефон, нет еще 30 дней, нашли недостаток. Отдли в сервис, вернули и 2 часов не прошло отключился, ни на что не реагирует. Можно ли его сдать и вернуть деньги? Или ждать до 3 раз?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ждать до третьего раза не требуется пишете претензию в двух экземплярах. Один экземпляр себе, второй продавцу. Образцы можете тут посмотреть и выбрать более подходящий шаблон отдаете продавцу. Он должен на вашем экземпляре поставить подпись, печать магазина. Если продавец не берет (многие специально, многие просто боятся) - отправляем заказным письмом с уведомлением о получении. После получения притензии у магазина есть определенные сроки на удовлетворение его требования-возврат денег - в течение 10 дней. Ст. 22 ЗоППобмен - до 30 (зависит от обстоятельств) . ст. 21 ЗоППремонт - до 45 дней. Ст. 20 ЗоППпросрочка - пени в размере 1% за каждый день от стоимости товара. Ну и скорее всего уже суд. ст. 23 ЗоПП. .далее - суд.

Спросить

Ждать до третьего раза не требуется пишете претензию в двух экземплярах. Один экземпляр себе, второй продавцу. Образцы можете тут посмотреть и выбрать более подходящий шаблон отдаете продавцу. Он должен на вашем экземпляре поставить подпись, печать магазина. Если продавец не берет (многие специально, многие просто боятся) - отправляем заказным письмом с уведомлением о получении. После получения притензии у магазина есть определенные сроки на удовлетворение его требования-возврат денег - в течение 10 дней. Ст. 22 ЗоППобмен - до 30 (зависит от обстоятельств) . ст. 21 ЗоППремонт - до 45 дней. Ст. 20 ЗоППпросрочка - пени в размере 1% за каждый день от стоимости товара. Ну и скорее всего уже суд. ст. 23 ЗоПП. .далее - суд.

Спросить