Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
₽ VIP

19.11.2011, 20:37
• г. Заволжье

Купили телефон, при покупке прилагалась акция на пользование интернетом в течении 6 месяцев бесплатно, для чего нужно было приобрести симкарту МТС, при себе не оказалось паспорта, продавец заверил, что телефон можно приобрести сейчас, а симкарту можно купить позже и оформить эту акцию, договорились через два дня, когда пришли нам отказали в оформлении акции, объяснив тем, что акцию нужно было оформить в день покупки телефона. Выбор пал на этот телефон только из-за акции, а так как продавец не довел до моего сведения достоверной информации, т.е. ввел меня в заблуждение я хочу вернуть этот телефон обратно в магазин, имею ли я на это право? Если имею, то как это сделать и что делать если магазин отказывается принимать обратно телефон, мотивируя тем, что телефон исправен, а в том, что акция не оформлена полностью моя вина.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам ВСЁ придётся доказывать! А у Вас нет ни письменного, ни иного подтверждения имевшейся ситуации (обещания продавца и пр.).

Увы, сложно всё!...

Спросить

Уважаемая Светлана, г.Заволжье !

При покупке данного телефона вам должен был быть выдан кассовый чек, который одновременно является Договором купли-продажи, но к вашему сожалению в нём НЕ были отражены условия проходящей акции.

Но при этом, если всё же вы сможете ПИСЬМЕННО !!! доказать связь Покупки телефона и проходящей акции, то только в этом случае в судебном порядке вы сможете требовать расторжения договора купли-продажи телефона и возврата уплаченных за телефон денежных средств !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 19.11.2011г

21:17 моск. вр.

Спросить

Возвратить товар надлежащего качества Вы не сможете. это ограничено постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 об утверждении ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (п.11 - телефонные аппараты).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России