Возможно ли подать в суд на онлайн-магазин и выиграть дело из-за обмана скидок?
Интересуюсь, реально ли подать в суд и выиграть процесс в отношении онлайн-магазина? Ситуация такая: некий онлайн-магазин заманивает клиентов. Обещая виртуальные дисконтные карты и скидку по ним 10 и 25 % соответственно. В реальности же скидка составляет максимум 5 %. я им написала, но ответа не получила и ничего не изменилось. Я считаю, тут налицо введение в заблуждение покупателей. Реально ли заставить их 1) писать правду и 2)выплатить разницу покупателям?
Нет, нереально.
Вам ответят, что скидка предоставляется на условиях скидочной программы, которые вами не выполнены.
Сами условия могут быть составлены с множеством оговорок, понять и учесть которые вы не сможете. Обычно условия программы размещены на сайте, и могут быть изменены продавцом в любое время в одностороннем порядке Поэтому при необходимости от обещаний всегда можно отказаться, а условия заменить.
Снимок экрана с условиями предоставления скидок вы не сделали, у нотариуса не заверили. Поэтому никогда ничего не докажете.
Спросить